科技：承认自己优秀就这么难吗？ 038 严肃，认真的态度

赵暮南在发视频的同时。

其实公司已经成立了督查小组，对此事进行调查。

并将调查过程，写成了调查长达十几页的调查报告：

一、事情起因

4月20日早上，三足金乌客服负责人在穷奇上发现一篇名为“这就是所谓的国车汽车之光”的视频。

视频长度为40秒。

内容显示，在汉州三足金乌4S店里，一名男性顾客全程大声呵斥一名女员工。

言辞激烈，包含伤人话语以及手部直指动作。

期间员工有简短话语回复。

旁边的经理见了，过来进行劝阻。

二、4月20日首次调查结果

(一)调查参与人员

1.三足金乌南部区负责人:丁XX

2.三足金乌督查小组：李XX、章XX、牛XX、王XX、许XX

(二)调查过程

1、调查小组到达涉事地点集合，针对此事件进行调查。

三足金乌南部区负责人到监控室调取当日监控视频。

2、因为当事员工状态比较紧张，督查小组单独与员工沟通，安抚情绪并做正向引导，由员工陈述事情经过。

3、找到现场人员，其中包括顾客，以及三足金乌现场的员工。

由每个人陈述当时现场情况。

以及讨论此事件中存在的问题、如何处理。

……

……

整整十几页。

而且，其中还附上了很多的视频。

这些视频，有的是三足金乌4S店里的监控视频。

有的，是当时旁边一些顾客拍摄的视频。

总而言之，赵暮南通过各种方法，找到了当时在场的大部分顾客。

用各种事实根据，将当时的情况，进行了还原，并放到了世人面前。

赵暮南给出了初次调查的处理意见：

“一、目前调查结果显示，我司员工没有任何错误。

因为这次的事件，给她造成了心理负担，让她感受到了委屈。

所以，我司决定给予其一万块的经济补偿。

二、顾客汽车的自燃问题，我司将持续跟进。

明日，我司将全程直播处理本次事故。

假如真的是我司汽车的质量原因，我司将赔偿一千万元。

在此，我司也向广大购买了我司汽车的顾客宣布。

假如你们购买的三足金乌车，发生了自燃问题。

可以积极和我司联系，最少都可以获得我司一千万的赔偿。”

赵暮南的方法很简单。

你不是说我们公司的汽车会发生自燃吗？

那好，我就专门组织一场直播，全场直播我们的调查过程。

假如真的是我们公司产品的原因。

那我们就赔偿你一千万。

这可不是一个小数字啊。

这个数字说出去，话题性非常的强。

会非常的吸引流量。

人们的目光，会霎时间，就被吸引。

而且，赵暮南这么做，很轻易的就打消了大家的怀疑。

因为，只有心中坦荡，甚至是对自己的产品，极度自信的人，才敢这么做。

假如三足金乌的车有问题。

那么这么多人关注，三足金乌不仅仅需要赔偿一千万，而且名声还会出问题。

而赵暮南，之所以敢这样做。

他当然是对自己做出来的东西非常自信了。

三足金乌出的每一辆车，都要经过数十次检测。

必须要确信确实没问题了，他才会出厂。

因为他心里非常清楚，汽车的质量，和客人的生命是息息相关的。

假如质量有问题，那就是不拿别人的生命当回事。

这就不是影不影响口碑的问题了。

这是谋财害命。

假如真的是自己出了问题。

那么不管是再大的代价，赵暮南都愿意承担。

他不仅想借助这次机会，来宣传自己的车。

还想借这次机会，给公司的所有人，敲一敲警钟。

产品的质量，大于天。

而面对如此认真的赵暮南。

那位来闹事的“顾客”，却道：

“我的车已经被烧毁了！

没办法调查。”

赵暮南问：

“烧毁的残骸在什么地方？”

“已经卖给收废品的了。

现在不知道在什么地方。”

赵暮南问：

“卖给哪一家废品站？”

那位来闹事的“顾客”没有说话。

问得极了，他转身就走。

有人拦他，他便大声道：

“难道你们还想囚禁我的人身自由吗？”

事情到这里，观众们都已经看明白了。

此人，就是故意污蔑的。

然而。

也就是这个时候。

某个自媒体，却发了这么一个视频：

“难道有钱有势，就能这样以大欺小吗？”

这个自媒体道：

“你一家世界五百强的企业，资产将近万亿。

人家只是普通的顾客。

买了你的车，出了问题还不能说了？

一旦说了，你就以势压人。

试问，一个普通人，面对你们家这么大的势力，谁能不怕？

就算是你砸钱，都能吓到人。

你这样做，是澄清事实吗？”