宝码工作人员马上进行公关,这可是他们最重要的时候啊,这要是公关及时可能还能够抢救会来,这要是公关不及时,可能就是一落千丈了啊。
于是马上发文解释到:“称预留了少部分冰淇淋给同事,视频中“洋人”是员工,他们佩戴了员工胸牌。事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?”
就在公共文一发出来,秘书小玉又马上跑去林空办公室,
“林总,林总,不好了。”
见到小玉如此之慌张,林空想都不用想,肯定又是宝码公司又来骚操作了啊。
“不好了!林总。”
“先不要急,慢慢来说,喘口气先,不急。”林空连忙让小玉不用着急,这事急不来,我到要看看这宝码公司还有什么骚操作,全都试出来吧。
秘书小玉略微整理了一下自己的仪容,面对老板,她始终是保持着微笑,笑着对林空说到。
“宝码公司又发公关文了,这已经是第二篇公关文了。”
“你惊讶什么,这才第二篇而已,我看迟早还有第三篇第四篇的,洗地的水军也该出动了。”
小玉连忙赞叹老板英明,连这都能够想得到。
“老板英明啊,不愧是老板,足智多谋。”
林空笑了笑,这马屁拍的不错,可是拍的不是时候,眼下林空最想看到的就是宝码公司是如何的一步一步走进深渊的。
对于宝码公司的一而再的道歉,网友们似乎也没有接受呢,看来是洗的的水军并没有那么给力啊。
“你是真不会写啊,心疼!”
“我求你了,咱花点钱,换个公关团队吧!”
“你还不如说是你们领导!”
“讲真,我之前工作发小礼物也会给同事留一些,但是我都会单独拎出来,不会当着顾客面给了同事不给顾客。”
“你还不如直接承认那俩礼仪素质低,看人下菜碟,初出社会不是刚被生下的新生儿,前二十年总得有家教吧。越解释越混乱,我一开宝码的人都看不下去了。”
“只能说真不会写,倒不如实实在在真诚的承认错误,接受事实,以后改正。”
“建议mini全国巡回发一次冰淇淋,说不定大家就原谅你了。哈哈!”
“你们最好把这事处理好,不要激化矛盾上升到mini车主。”
看着这群网友们并不埋单。
秘书小玉连忙问到:“老板,这宝码公司不是已经道歉了吗?怎么还是舆论压力这么大了啊,这样这水军也没法子出动啊。”
见小玉如此之困惑,林空解释到:“你仔细分析一下,你就会发现他这片道歉公关,简直是公关上的史诗级灾难啊。”
小玉拿起手机看了看宝码的公关文,似懂非懂的问到:“小玉愚钝,看不出个所以然来,请老板赐教。”
林空笑着看向小玉,看来还只是个秘书而已啊,懂的有限。
“我们先不管官方所言是否属实。要知道“顾客是上帝”的道理,访客到展台要冰淇淋没要到,自己的员工却可以随便吃,展出的难道是“员工是上帝”的文化吗?不管是哪一家公司,如果重视客户体验,必然做不出这样的事来。”
被这么一说,小玉好像大彻大悟的起来。
“不愧是老板啊,就是英明!”
面对这样拍自己马屁的小玉,林空也见怪不怪了。
林空接着说到:“事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?”请注意,这里用的是问号,而不是句号。汉语言文化博大精深,这个问号,就有怪罪舆论的意思,说大家不宽容她们?”
小玉被这么一说,才仔细的看到了道歉文中的标点符号,原来用的真的是问号而不是句号。
“这么细都被老板给发现了。”说着还给林空点了个赞。小玉心中对于老板的钦佩之情就更加的高了,这老板不单单长得帅,还有钱,关键还是全球最大集团的老板,这么年纪轻轻的就当上了老板,真是天选之人啊。
小玉心里暗暗的发誓,只有老板不把自己给踢走,就一定跟老板做到死。
“既然宝码公司承认“流程的疏忽和管理的不细致”,为什么要拿两位工作人员说事呢?这是拿小姐姐博同情吗?”
“所以,宝码看起来是为两位工作人员说话,维护她们,其实是变相甩锅,转移矛盾和视线,所以,这个最新的说明,堪称公关上的史诗级灾难。”
被这么一说,小玉整个人都通透了。
“原来是这个样子啊!”本来还想再拍一下老板马屁的,不过林空连忙拒绝了,这秘书小玉一天天的不学好,拍马屁到是学得贼快。
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