偷看我日记，老爸买了十栋楼 第四十三章 细节与服务永无止境

第四十三章细节与服务永无止境

店铺装修、员工培训、品牌入驻，每项工作都被宋明光安排的明明白白，有条不紊。

而他参考宋然日记制定的会员福利策略，也密密麻麻的列了好几张。

然后经过一条条筛选，验证，才最终成为他们服务顾客的标准模式。

很快，就迎来了超级市场的开业。

提前一个星期，品牌方送的条幅就已经挂满了整栋楼，红红的一大片，很是喜庆。

任谁从旁边过去也都很难会忽略。

还没有到营业时间，门口就已经排起了长队。

本来宋明光以为会员制只会被一部分人所接受，所以这次的超级市场并没有开太大。

可能大多数人是来体验新鲜事物的，还有一个情况就是因为宋明光之前的自助餐厅，已经征服了很多人。

现在很多老客听说这里也是宋明光开的，大家都争先恐后的来成为第一批会员。

宋明光也是很有魄力的，今天办会员，送的礼物都很超值，商品打扣力度也很大。

顾客们进店之后，全都是感叹商品全，价格低，有很多他们以前没有见过的商品，一排排的商品整齐排列着，真的是琳琅满目。

一辆辆小推车都被装的满满的，感觉商品好像不要钱一样。

宋明光也有点意外，早些时候偶尔的还有过一丝顾虑。

即便是深市已经有了外资的商超入驻，他也依然担心深市的很多人接受不了他的这个定位。

如今却都一一验证了，即便是有了会员制度，这里的居民也还是很有消费能力的。

付款时，会员需要登记个人信息，这个非常重要。

因为后期的会员服务都是要通过这些信息才能送达。

所以超市一侧有一排工作人员在为会员办理入会手续。

顾客拿到会员卡，左看右看的，满满的优越感。

今天的超级市场开业，快要赶上深市过年的景象，家家户户都来超市办会员，来享受这尊贵的会员服务。

顾客刚走出超市的门，就看到一排班车停在门口，免费把他们送回家。

还有正好今天过生日的，直接拿到一个超市送的生日蛋糕。

那会的老百姓哪见过这阵势，一个个欣喜若狂，就这样一传十，十传百，不一会全城的人就都知道了。

宋明光创办企业的原则就是要让大家都开心，所以不仅对顾客用心，对他们自己的员工也很用心。

开业这几天忙的不可开交，除了正常发工资以外，他还为每个员工发了红包。

在这上班的员工都可以到好客来自助餐厅去吃员工餐。

不管生意多好，每周二他都会安排闭店，全员休息。

宋明光不差钱，他就想让他身边的人都开心。

他的超级市场不仅有试吃的熟食，还为那些带小孩的顾客准备了冷热纯净水。

顾客转累了，还可以到门品的休息区休息，那里准备的有水果、小零食，甚至还在门口安排了一间更衣室，里面有cosplay的服装供大家免费穿。

只要能够吸引人气，超级市场自然有办法把这些投入都给赚回来。

就这些新奇的会员服务，让大家倍感新鲜，确实吸引来了不少人。

大家一边体验，一边购物，一边还在感叹宋明光的脑子怎么这么好使。

然尔，宋明光并不满足这些，他们不断发现目前不足的地方，

但是这些在宋然看来，也同样是微不足道。

宋然在日记里多少对于如今的超级市场模式描述了更加先进也更加能够承受市场磨练的方式。

尽管有些外资超市在他的眼中已经非常完美，但是宋然的日记依然还是让他感受到更广阔的一面。

服务与细节，竟然可以这样永无止境。

那些令人惊叹的点子，那些有些细节到变态的服务，一度让宋明光怀疑，这已经不仅仅是超市这么简单了。

甚至很有可能是商场与超市的聚合体。

吃喝玩乐同一体系。

宋然这些天也的确都是在打发时间。

以至于也是写了很多关于商超的细节。