想了半天没想到思路的白淦,正准备喝上一口水,电话又响了。
白淦左右看了一圈,然后就见面前的电脑上弹出了一个窗口:
电器服务部转派售后单。
白淦心里有了数,接起了电话:“您好!这里是售后服务。”
“我是您的售后服务管家,管家号码184250。”
电话里,对面的女人还没等说话,先喷了。
“我去,这号码,真NB!你是专门花钱买的号吗?”
白淦面无表情的问:“请问,您是专门打客服电话过来调侃帅哥的吗?”
对面的笑声立刻停了:“不是,我是来找售后的。”
“有什么能帮助您,请说。”白淦一副非常职业的样子。
嗯!
他自己是这么认为的。
“那个,我四天前在你们公司的官网上买的空调。前天你们来人给安装的。”
“按你们工作人员说的,放了一天,昨天才开始使用。”
白淦一边问:“然后呢?”
一边忙着看转单记录上的信息。
这个打电话的女人,叫李月。
四天前在官网上网购了一台空调。
然后,昨天在使用的时候,发现空调不好用,所以来找客服。
“昨天使的时候,发现空调不好用。完全不制冷。”
“我想着你们不是有七天无理由退货退款吗?所以就来找你们咨询一下要怎么退货?”
白淦微微笑了笑:“李小姐,没问题的。退货可以,但退款不行。”
对面的李月奇怪:“为什么?”
“我们的空调是七天无理由退货,可是你这是有理由退货,所以只能退货,不能退款。”
李月差点没被气死:“你们在这里跟我玩文字游戏呢?到底能不能退?”
“要是退不了,我就直接打12315!”
“都说了能退啊!只是不能退款而已。但你退货的要求我们是肯定能满足的。”
“我退货就是要退款啊!你不给退款,我退什么货?”
“我怎么知道你要退什么货?不是您提出的要退货吗?”白淦反问。
李月气的差点没把手机给摔了。
这个客服,说话的语气和态度都标准的很。
但这回答咋就这么气人呢!
直播间:
【扑!哈哈哈,笑死了。
【七天无理由退货,但你这是有理由。所以只能退货不能退款,没毛病!
【这个小子真特么是个人才!
【我是从隔壁的直播间专门过来的。
【被我朋友安利了一个逻辑鬼才,过来看看热闹。没想到刚进屋就来了这么一份大礼。
【这小子这个客服干的,NB上天了啊!
【我感觉他说的没错啊!
【是没错!就是道理有点歪。
【就这个小哥的客服,一个月要是不给一万块,那就是偷税漏税。
【这还是刚才那个想给玩家找帐号的淦哥吗?不会是被脏东西上身了吧?
【淡定。刚才淦哥对那个玩家也是这副样子,但挂了电话,立刻就开始琢磨怎么解决问题。这才是真男人,永远都不是只停留在嘴上。
【楼上的,除了嘴,还有哪里?
【自悟!不可说。说了会被404的。
李月用手拍了拍自己的胸口,深呼吸了口气,对自己默默说着“不生气”。
然后又说:“我不想和你在这里胡扯,你就直接说能不能退货退款?”
“不好意思,退货可以,退款不行!”
“好!那我打消费者热线解决。”
说着,李月挂了电话。
白淦无奈的把电话也挂断,说:“真是的,又一个招呼都不打就挂电话的。”
“现在的这些人,怎么火气都这么大?”
旁边的范云木无语的看着他:
火气不大才怪!
搁谁碰到这么一个客服,估计都能气炸了。
而白淦,却还一脸得意的坐在那里开心。
售后转过来的单子上已经说明了,电器公司不想退货退款,然后让自己和稀泥,把客户安抚下来。
开玩笑!
自己是这种人吗?
既然你做企业的想赖账,那我也就只能让消费者直接去找官方解决了。
就不信消费者服务热线还搞不定你们。
不得不说,这电话客服的工作,似乎还挺舒服的。
就是接接电话,和打电话的人唠上几句。
然后,一个月就能赚上两千块。
简直不要太值。
看看时间,还有不到一个小时就可以出去吃午饭了。
今天是参加节目的第一天,中午一定要出去吃顿好的。
犒劳一下自己。
顺便熟悉一下周围的环境。
就这么愉快的决定了。
再坚持一个小时就行。
“184250,有一个网购平台的咨询,转给你了。”
白淦顿时一脑门子的问号:
这公司怎么什么活儿都接?
前面都是售后的电话。
这怎么转眼又变成了网购的咨询了?
看了下电脑上弹出来的转派客服单:
网名:陈小姐。
咨询商品:一件女式的连衣裙。
然后,下面还有这款连衣裙的链接和介绍。
白淦不由的就冒起了一道黑线:让自己一个男的做这种女式连衣裙的咨询单。
白淦很想问一句,转单的人,你脑子是被驴踢了吗?
还是被门弓子抽了?
虽然吐槽,但咨询单已经派过来了,白淦也只能接受。
专属客服184250:“亲!有什么需要帮助的?”
陈小姐:“问一下,你家的这款连衣裙孕妇能不能穿?”
专属客服184250:“你这问题问的!能不能都让你说了,我说啥?”
陈小姐:“不是,你这是啥意思?(疑惑表情)”
专属客服184250:“您是孕妇吗?”
陈小姐:“不是。”
专属客服184250“那你关心孕妇能不能穿做什么?只要你能穿就行了。”
陈小姐:“这个连衣裙诱惑吗?”
白淦眉头皱起:
诱惑吗?
不是你买连衣裙是要干啥?
连衣裙又不是情趣内衣,诱惑个毛啊!
“亲,我们的衣服款式都是比较新潮但却并不浪的。如果你想要诱惑的,建议你不要买连衣裙,还要穿少点。”
“有货吗?”
白淦脑门子上滑下来一滴冷汗。
擦!原来是错别字。
果然是智能输入法,特别的智能。
专属客服184250:“诱惑的没货。正常的有货,现货,下单后四十八小时内发货。”
陈小姐:“有大妈吗?”
白淦又懵了:
这特么又是啥意思?
还非要找大妈?
专属客服184250:“不好意思啊!亲。我们客服,都是小哥哥和小姐姐,平均年龄都不超过三十,没有大妈。”
专属客服184250:“而且,我们只卖衣服,不负责教别人跳广场舞。”
陈小姐:“有大码吗?我比较胖,所以想买个大码的,穿起来会舒服一点。”
专属客服184250:“那个,亲,我们的衣服码数齐全。”
白淦一边敲着键盘,一边不屑的撇嘴。
这个客户,可太墨迹了。
要买就买,不买就走,在这里不停的问啥呀!
不过就是几十块钱的一件衣服而已。
连我这种穷屌丝都买的起。
专属客服184250:“不过,亲,我建议你还是不要买这款连衣裙了。”
白淦终于忍受不了了:“毕竟这款连衣裙虽然已经达到了几十块的巨款,对一个家庭来说,是一笔不小的开支。但……”
对面的陈小姐打了几个问号上来。
然后,又跟了句:“什么意思?”
专属客服184250:“但因为这款连衣裙物美价廉,销量特别好,所以现在已经卖光了。”
陈小姐:“你骗人,我这边看着明明显示还有库存。”
专属客服184250:“后台数据刷新有延迟。不信您直接下单试一下,应该是付不了款的。”
然后,对面的陈小姐就没声音了。
又过了五分钟,陈小姐再次上线:“你骗人!我这里明明能下单,连款都付完了。”
“恭喜陈小姐,成功购买爆款连衣裙,请耐心等待包裹上门。”
“本次的服务到此结束,感谢您对本客服的支持,谢谢。”
敲完这句话,白淦迫不及待的就把聊天界面给关闭了。
玛德!
这种既有纠结症又有选择困难症的客户,简直不要太折磨人。
而白淦的直播间里,此时也一直都在同步播放着电脑上白淦与对方的聊天记录:
【666啊!这算不算诱导消费啊?
【我实名举报这个主播,他在线直播骗人!
【不得不说,淦哥的脑回路真特么清奇!
【现在的智能输入法真智能。诱惑,大妈。
【我只想知道,对面的那个人,平时都在聊些什么?要知道,输入法的输入,是按照平时输入的频率自动出默认词的。
【我勒个乖乖!难道是中丝袜病毒了?
【别瞎说,对面也有可能是国企的领导。
【你们在议论啥?都没人关注这个白小哥的吗?
【淦!
【楼上的,你怎么骂人?
【我在关注主播啊!
【关注主播和骂人有什么关系?
【淦!主播的名字就叫淦!沙雕。
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