遇见你：才是我的上上签 第六十一章 工作汇报中的失误完美化解

张红帆回到座位上，就开始联系金牧遥，向他描述了严零露汇报会上出现的问题，金牧遥收到信息之后，赶紧召集同事核实到底是什么问题。

金牧遥了解情况和问题出现的原因之后，便开始拨打严零露的电话。

“严总监，您好，刚才红帆给我说了下你上午汇报时，系统出现的问题，实在是抱歉呀。”

“金组长，是咱们系统出现了问题，还是我的电脑有问题呀，在汇报会之前，系统还都好好的，但是就是到了汇报时，讲到重点的时候，电脑就不行了，你查到原因了吗？”严零露问道。

“是的，是的，严总监，的确是我们技术部门这边出了点操作方面的问题，所以才导致了你看到的突发状况，实在抱歉哈！”金牧遥再次表达歉意。

“金组长，你先别道歉着的，到底是怎么回事呀，应该说我们的系统如果没有我们的提任何的变更需求，就不应该动到系统呀，为什么咱们技术人员会操作呢？这个事情可就大了，看来，你得细细地给我说清楚了。”严零露带着严肃的口气说道。

“好好好，您别着急，您听我慢慢地讲给您听哈。今天我们技术人员在更新系统版本的时候，不小心懂了服务器上的配置文件，然后您看到的那些下拉选项，其实都是由配置文件中的具体字段内容来实现的，我们在更新的时候，总是要先删除，然后再插入完整的新的字段内容，您当时在汇报演示的时候，恰恰就赶到了删除后而未插入的时间节点，所以就产生了点击下拉选项，没有任何反应的现象，其实系统没有出问题，是我们操作时间点不对，而且也是不小心动住了那个配置文件的。”金牧遥认真地解释道。

“你的意思，我大概明白了。金组长！今天本来是像领导汇报咱们的系统有多方便，有多实用的，你说，时间就是这样的不凑巧，哎呀，我其实不是太担心领导怎么看我的这次汇报，我主要担心未来我们两家公司的合作，会不会受到影响呢。”严零露担心地说道。

“严总监，今天的确要向你道歉哈，再次道歉，的确是因为我们的问题影响了你的汇报顺利进行，针对这方面所暴露出来的问题，我们接下来下会积极地开展自我检查，尤其是在软件部署风险把控方面，会提出相应的解决方案的，我也会与我们公司的领导进行深入地沟通的、促进方案的实施。你放心吧，严总监，未来这样的问题不会在出现了，而且我们也会不断地优化我们的服务方式和内容哈，这次虽然有可能对我们的未来两家公司的合作有一定的影响，但是我相信优质的服务，一定会让贵公司在未来继续选择我们的，我非常有信心！”金牧遥自信且肯定地说道。

“哈哈，有你这些话，金组长，我感觉今天的气顺多了，谢谢你呀。下一次如果你们有相应的版本升级，或者有可能会影响到我们系统的动作，请务必提前通知我们，这样的话，我们也可以提前安排工作，避开相应的时间，你说对吗？”严零露听完金牧遥的一番话，心里感觉舒坦多了，还不禁有点高兴地笑出声来。

“哈哈，谢谢严总监的建议，我记住了，你放心吧，关于这个版本更新的提醒，以后我们一定做到位，其实我们通过邮箱的方式昨天发过通知，估计您还没有来得及看，不过没有关系哈，以后我们将通过各种对接渠道通知你以及我们其他的客户。”金牧遥回答道。

“是吗？通知过哈，那应该是我最近一两天有点太忙于汇报的准备工作了，邮件不小心给忽略掉了。”严零露有点不好意思地说道。

“没事的，没事的，这件事，我们的责任大。就是不知道是否对你的未来的工作开展会不会受到影响？也不知道您的领导是否会因为这个事情怪罪您不？”金牧遥问道。

“呵呵，这个影响到底有多大，我现在还无法预测，现在知道了原因了，等下我找领导汇报下，看领导是怎么个反应吧。”严零露为接下来要面对的沟通，也是有点不知所措。

“那好的，还是祝福严总监沟通一切顺利呀。刚才在和你通电话之前，我已经把这件事向我的直属领导严成才经理做了汇报，他的意思是想让我请你吃顿饭，当面赔不是。严总监，你看你啥时候方便哈，我知道这个节骨眼上，说吃饭的事情，你一定没有什么心情。但是我们严经理的意思，还是要传达到位的。”金牧遥有点尴尬地说道。

“帮我谢谢你们严经理，不过现在还不能确定什么时候方便，不过，算你欠我一顿饭哈。其实现在说吃饭，我非常有心情，因为早上的饭，我还没有吃呢！哈哈。”严零露笑着说道。

“现在还没有吃啊，那用不用我帮你点点茶点什么的？从早上到现在不吃饭，那身体怎么受得了呀。”金牧遥有点心疼。

“没事的，没事的，不用给我点哈，我早上忙，总是这样的。这不一会儿，就去吃中午饭了嘛。好，那金组长，咱们就先聊到这儿吧，我想想怎么给我老总石青枫汇报哈。拜拜。”严零露看看手表，说道。

“好的，严总监，那你多保重身体呀，你还记得上一次读书会，欧阳闻天说的最重要的人生领悟之一，那就是身体才是革命的本钱。好，我说多了，再见吧。”金牧遥知道自己说话在严零露的面前，不一定有分量，于是就将欧阳闻天搬了出来。

严零露想好了该怎么像石青枫解释，于是便拨通了石青枫的电话。

“石总，您好，不好意思，刚才股东会上的季度汇报被我搞砸了，我向您说声对不起呀。”严零露弱弱地说道。

“零露，你继续说，今天这个汇报会上，是你准备不到位，还是软件系统突然出现问题呀？”石青枫在电话那头，非常地淡定。

“石总，是这样的，这也是我给您打电话来的原因，不是软件系统突然出现问题了，也不是我准备不到位，是我的电脑因为杀毒软件过期了，没有及时下载更新，导致电脑中毒了。关闭掉视频会议之后，我访问其他的网页，发现很多个网站的下拉选项都是点击不出来的，我还以为是所有的网站都出问题，但是到了同事的电脑上看，发现不仅咱们的软件系统是好好的，而且其他线上的网站也是好的，所以才初步判断是因为我电脑中毒了，让严成才他们公司的技术人员帮我看看电脑，确认了的确是中毒了，现在电脑问题已经解决，一切都正常了。”

严零露知道石青枫和自己一样地不懂软件，但是电脑中毒，操作失灵这个是互联网时代任何一个在电脑前上班的年轻人基本上都能明白的问题。如果要是将金牧遥说的真实的原因说出来，不仅自己目前对金牧遥说的配置文件什么的没有概念、稀里糊涂，而且自己更给石青枫也解释不明白。

“哦，原来是这个情况啊，如果是软件本身的问题，我个人觉得也不是什么大问题，毕竟咱们现在总部使用的软件，曾经也发生过这样的事情。”石青枫仍然很淡定。

“是的，是的，石总，但是这一次就我电脑的原因造成的，说白了，是我个人没有及时更新杀毒软件造成的，是我个人的问题。”严零露再次诚恳地说道，但是她没有将金牧遥公司技术人员本本更新的原因上报，心里不免有点心虚。

“好的，那我知道了。对了，零露，你汇报完成之后，其他股东对你汇报整体来说还是非常满意的，虽然软件操作上出了点小插曲，但是这个实属正常，他们让我传达给你的是，他们对你工作认真态度非常满意，要你继续保持对工作的这种精神头，再接再厉。另外，尽管是个小插曲，但是我们做事要有始有终，对吧？所以等下咱们沟通完，你写封针对今天意外突发状况的邮件，只发给我一人，然后我负责转发给各股东，这件事就算过去了。”石青枫说道。

“收到，领导。谢谢您。”严零露没有想到对于自己来说，犯了这样大的事情，到了领导那里，几句话就摆平了，不仅如此，还鼓励自己在工作上再接再厉。

严零露放下电话，开心地差点忘记了自己的形象，蹦了起来。她想找个人分享自己这样快就化解了麻烦，第一个想到是金牧遥。于是，她激动地拨通了金牧遥的电话。

“金组长，金组长，告诉你个好消息哈，刚才我已经给我们石青枫老总汇报过了，把今天汇报会产生问题的原因也都解释过了，领导不仅没有怪罪我，还给我一通鼓励。哈哈，太好啦。”严零露兴奋地手舞足蹈。

“哈哈，那太好了，严总监，恭喜你，贺喜你呀。”金牧遥被严零露快乐的情绪所感染，不知道该说什么好。

“谢谢，谢谢金组长，继续合作，合作愉快哈！哈哈！”严零露开心地笑着说道。