下午两点,斗鱼公司大厦。
很多人都错误估计了这次的影响是有多大。
在帐号恢复进度来到百分之五十的时候。
李秘书脸色慌乱的拿着电话从办公室跑了出来。
杨经理此时正在技术部监工。
为了不让陈芸类似的事件发生,或者员工们不积极,导致出现什么问题。
这都是他的责任。
“杨经理,快接一下这个电话!”
李秘书慌乱的来到杨经理身边,气喘吁吁的说道。
“电话?谁的?”
杨经理很是疑惑。
在李秘书将手机递过来的时候,杨经理下意识的瞄了一眼来电号码。
是一个陌生号码。
“您好,请问是斗鱼的杨总经理吗?”
“是我,请问您是哪位?”
“我是服务部的梁川,现在斗鱼APP短短半天现在接到的投诉已经有十三万了,预计今天下午会破二十万,我现在很想知道,你们那边究竟什么时候能够补救成功。”
“实在是不好意思,转告员工们,今天一定会修复完成。”
“不,不好意思不要对我说,现在已经有一百封的律师信要求打官司了,杨经理,实话跟您说吧,即使是今天你们修复完成,也不能够抚平这帮人的愤怒情绪。”
“……这么严重?”
“没错,现在很多人都开始骂起我们的客服了,我现在真的是一头乱麻,光现在在线上咨询的人就有一万多,其中最少有八千是来骂人的,我们现在搞不懂到底是出了什么状况导致了这种情况发生。”
“大概是我们的一位高层不小心注销了某位人气主播的帐号,我们现在已经在积极修复被损坏的数据了。”
“杨经理,这样吧,如果您能够现在举办一场网络发布会,澄清一下这次的事件的话,我想会比我们被人骂有效果的多。”
“但我现在实在是走不开身……”
“好,那就先这样吧。”
电话就这样挂断了。
杨经理的脸色难看,虽然早就料到会有事情发生,但没想到是这么严重的后果。
一百多封律师信,还需要一一去解决。
但眼下的他们已经没有那么多时间了。
杨经理的大脑开始飞速运转。
不管结果怎么样,反正这一次的事件会给公司再一次雪上加霜。
威风堂堂的事件刚过,这边便又闹出了幺蛾子。
珍真是举步艰难啊。
琢磨了片刻,杨经理将电话递给李秘书,并让她在技术部盯好员工工作,有状况随时联系他。
“汇报一下董事长吧。”
叹了口气,今天已经是第二次回报董事长了。
但杨经理也实属无奈。
这一次他直接来到了董事长办公室。
咚咚咚
“进来。”
只见董事长躺在椅子上,悠闲的看着文件。
“董事长。”
杨经理弯下腰向董事长鞠了个躬。
“嗯?小杨你这是怎么了?”
董事长坐了起来,看着鞠躬的杨经理,眼神里露出一丝错愕。
“刚才,服务部的梁经理给我打电话,告诉我就目前为止,已经收到了一百多封律师邀请函,而且现在已有十三万人的投诉量。”
杨经理依旧弯着身子,不敢抬头看董事长。
“?!!!!!”
董事长震惊得睁大了眼睛。
“当然,这只是目前的数据,这一切是因为陈芸注销那个帐号从而导致现在这种局面,身为总经理我却没有任何方法力挽狂澜,我实在是很羞愧。”
杨经理一直不敢看董事长。
“……是那个叫陈芸的小家伙吗?”
董事长眯起眼睛,眼里闪过一丝精芒。
“没错,就是咱们陈副董事长的儿子。”
“小杨,你的头是怎么回事?”
董事长看了眼杨经理,本来想说些什么,但看到他头上裹着纱布,疑惑的问道。
“没什么,刚才阻止陈芸,不小心碰到了。”
杨经理搔了搔头发,苦笑着说道。
“……今天忙完这些,给你修个长假,好好休息休息。”
董事长挥了挥手,脸色有些复杂。
“嗯。”
杨经理抬起头,认真的回答道。
“好,你的心情我理解了,你的想法我也懂了,你先去看看技术部那边究竟什么时候能恢复完成,记得给我报个信。”
董事长看着杨经理,挥了挥手。
杨经理便离开了董事长办公室。
而在办公室内的董事长开始了深深的思考。
之所以不继续提这件事情是因为陈董事长是一个老人,他的儿子即使做了一些事情,只要没造成太大损失,董事长觉的自己都可以接受。
但眼下不仅仅造成了公司有分裂的迹象,还使得业务口碑比变差,只因为一个主播。
或许也不能说是主播,也是公司的股东之一。
本来按照董事长的想法,是要准备将陈芸弄到最底层,然后慢慢调教调教,也许能改变过来。
而且还能宽慰魏轩水。
但现在这种棘手的情况,是无论如何都让他没想到的。
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