“恩?先生,不好意思,您如果有什么事情,可以直接跟我说,我会视情况向上级反映……”
叶晨的话,让小薇心中满是不屑。
做客服这一行,经常能遇到一些奇葩。
前段时间,她有个同事,还遇到过一个客户,每次打电话过来,都被点名要她接待。
并且每次打电话过来,几乎都是在不停的撩她。
这样的情况,持续了近一个月。
最后实在是受不了了,那个同事直接辞职了。
小薇觉得,现在跟自己通话的叶晨,也是这种类型的。
“跟你说么?那行,我刚刚在你们战鲨刷了四千多万的礼物,但是我很不满意,恩,你就把这句话带给你们经理就行了,我等你们电话,我的电话166********……”
说完,叶晨直接就挂电话了。
这一通操作,让小薇当场愣住了。
她觉得,自己是不是昨晚没睡好,现在出现幻听了?
四千多万的礼物?
很不满意??
吹牛的吧?
想前想后,小薇实在是犹豫不决。
她害怕对方是在忽悠人,如果是假的的话,上报上去,自己被骂一顿都是轻的了。
但是最后,她还是决定,把这事汇报上去。
万一,这个人说的都是真的呢?
回忆了一下叶晨说的手机号,抄在纸上,随后快步的向着主管的办公室走去。
“梆梆梆……”
“请进……”
李天成正在自己办公室里面悠哉悠哉的的喝着茶,时不时去平台上转一圈。
听到有人敲门,连忙坐正了身体,将电脑界面切到了后台数据上。
“李主管,刚刚有客户反映,说他……他……”
小薇从门外走了进来,开始向李天成汇报。
“怎么了?”
闻言,李天成眉头一皱。
估摸着又是一个没事找事的。
这样的投诉,一天他们战鲨不知道要接多少个。
明明员工培训的时候,这样的应对情况都已经培训过了,为什么这个客服还要来汇报?
“说他,说他在我们平台刷了四千多万礼物,但是很不满意……”
犹豫了一下,小薇心一横,眼睛一闭,直接将叶晨刚刚的话说了出来。
“哦,不就是四千万……卧槽?啥?四千万礼物?不满意???”
先入为主的李天成一脸满不在意的挥了挥手,但是话还没说完,他便意识到,对方说的什么了。
四千多万,将近半个亿啊。
“对,并且按照对方的说法的话,是在刚刚刷的……”
点了点头,小薇看李天成并没有生气的样子,心里这才松了一口气。
“卧槽?刚刚刷的???那个人的资料呢?有没有他的联系方式?”
闻言,李天成倒抽了一口凉气……
如果说一年半载什么的,刷四千万,那样的土豪在战鲨多得是。
毕竟,战鲨也是面相全球的直播平台,土豪多着呢。
但是像叶晨这样,短时间就刷了四千多万,这在他看来,那可是妥妥的优质客户啊。
不管怎么样,这样的客户,一定要让对方满意。
如果留不住,导致对方跑到了别的平台,那可是一大损失啊。
再说了,能短时间刷出四千多万的客户,那背景小得了么?
“资料……”
见李天成问资料,小薇一下子傻眼了。
她刚刚光顾着犹豫要不要汇报了,想通之后拿着联系方式就来了,那有时间查啊……
“没资料没事,关键是对方的联系方式有没有?”
看到小薇的样子,李天成便知道对方没有查资料。
没有资料无所谓,最主要的是联系方式。
如果这都没有,他到时要考虑考虑,还要不要留这个人了。
“有有有……”
小薇也是听出来李天成的意思了,连忙将手上的A4纸递了过去。
“行了,我知道了,你下去吧……”
拿到号码,李天成这才松了一口气,挥了挥手,让对方离开。
“那个,主管……他,他万一是骗子呢?”
咬了咬下唇,小薇有些疑惑的问道。
李天成撇了她一眼,没好气的说道。
“这种事,我肯定比你清楚啊,半个小时前,我得到消息,平台来了个大佬,一个多小时刷了近四千万,算算时间,现在有四千多万也差不多吧……”
李天成的话,让小薇彻底傻眼了。
她没想到,竟然真的有这么一个人。
“行了,没事你就下去吧……”
再次挥了挥手,让对方离开。
回过神来的小薇,这才连忙躬了躬身子,离开了办公室。
看着手中的号码,李天成想都不想,直接打了过去。
“嘟……嘟……喂?哪位?”
“先生您好,我是战鲨客服部主管,刚刚您的情况我们的员工都已经汇报上来了,请问您有什么不满意的地方吗?”
和刚刚在小薇面前完全不同的神态,在电话接通的那一刻,出现在了李天成的脸上。
卑微,讨好……
如果被小薇看到的话,恐怕很难以相信,自己的部门主管,竟然还有这么一手变脸绝活。
“哦?部门主管嘛?你在战鲨,能说的上话吗?”
看了一眼在泳池旁边停下来的苏小狸,叶晨眉头皱了皱。
刚刚明明已经说过了,要和他们经理通话,怎么就来个主管级别的?
如果不是因为想帮帮苏小狸,他现在连这个电话都懒得打。
“……”
虽然没看到对方,但是李天成仍然是出了一头的冷汗。
从对方的语气中,他就能听的出来,对方现在确实很不爽。
“那,那个,先生,您请稍等,我这就去找我们副总经理接电话……”
说完,李天成便用自己此生最快的速度,冲出了办公室,向着电梯冲去。
战鲨总部,坐落在海市市中心的战鲨大厦。
而他们客服部,是在第十层。
至于副总经理的办公室,则是在二十层。
“我知道了,等你找到了,再给我打电话吧……”
叶晨这边,想了一下,也没有非要强求必须是总经理来说话。
毕竟,能解决事情,那就行了呗。
没必要为了强行装逼而装逼,那样会让读者大大不爽的……
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