丽莎外企生存记 第六十二章 总监的烦恼之接连不断的投诉一

自从经理不再管会计业务，各部门的各种投诉不断出现。

先是贸易公司销售总监投诉为何承兑汇票的贴现息入了他们的成本中心？以前都是入的财务成本中心？

这事说起来只能怪到总监头上。由于今年的回款形式不好，能收到汇票已经是相当不错了，但汇票想要变成现金就得贴现。以前业务少的时候偶尔贴几次，贴现息就走到财务的成本中心。但现在业务多了，贴现息也是百八十万的费用，Vicky就请示总监进哪个成本中心。而我们的总监大人出于督促销售回款的考虑，让Vicky把费用进到销售部门。

销售总监是个老外，发现自己的成本中心一个月多了一百多万的费用，急了！为什么把这个费用走到我们部门？一个邮件发到财务经理那里。

财务经理把改变后的组织结构发过去了，告诉他：我现在不负责这部分工作了。

销售总监火了（没办法，销售在大多数公司都是很牛的，谁叫人家为公司赚钱呢？）：我怎么不知道这事？经理答复说：总监说这是管理层的决定。

销售总监纳闷了：我不是管理层吗？我怎么不知道财务有这么大的变化？明显没把我放在眼里。其实，经理与这个销售总监的关系还不错。因为她对任何人都是客客气气的，如果让她处理这事，她一定会事先与老外通个气。得到人家的肯定再入他的成本中心，这样老外就不会生气了。

销售总监生气了，后果很严重：他把邮件发到总部去了，发到财务大老板那里。说现在的财务瞎做帐，顺便抄送了财务总监。在这危机关头财务总监把球踢给了财务经理：你来解释一下这件事吧！

财务经理也不傻，你做的决定关我屁事？让我来替你擦屁股，想得美！财务经理把球又踢给了Vicky：由于组织结构的变化，我现在不负责这部分工作，请主管会计Vicky来解释一下吧。

Vicky也不傻，怎么解释？就说总监的意思？那不把总监卖了？Vicky跑到总监那里问：“这事需要我来解释吗？”

财务总监摇摇头，我来解释吧。结果此事不了了之。但销售总监并没有到此为止，因为没过几天，财务经理辞职了。他继续做他的工作来挽留财务经理，赶走财务总监。

另一件事也堪称经典，关于总监的经典。人事又要发工资了，但大老板又不在家。人事经理问财务经理，这可怎么办呀？少签字付不出去，要不你再象上次那样签个五十张支票吧？财务经理笑了，这事我做不了主，还是问总监吧。

总监收到HR经理发来的邮件，不禁心怀感慨浮想联翩，似乎嗅到了一丝气息：好象财务经理和人事经理不和呀！上次不是有过先例吗？财务经理这是不给人事经理面子呀！这可是个贬低财务经理的好机会！

于是聪明而又心急的财务总监给大老板发了封邮件，主旨是：人事经理与财务经理总是因为付工资一事发生不愉快，她们两个人有矛盾！

人事经理是外语学院的研究生，英语可不是白给的。马上回复了一封措辞严厉洋洋洒洒的“美文”：我和财务经理无论于公于私都没有任何矛盾，我们为什么要有矛盾？我只是想知道为什么每次付工资时老板们不是缺你就是缺他？老板们能不能提前告诉我们一声，我们也好事先把支票请好，无论如何耽误付工资都不是件好事。

人事经理此时正在外面开会，她是用手机发的邮件，并且发了一封还觉得不解气，又发了一封。由此可见，随便给别人扣帽子是件多么危险的事！你凭什么污蔑人家？言外之意我缺少合作精神，我人事经理人际关系没搞明白呗？

财务总监也是，再怎么样也不能把下属搭进去！下属要是不好，你领导脸上有光吗？见过缺心眼的白领，没见过缺心眼的金领！别说下属没这样，就是真有什么缺点，也得护着藏着，怎么能自暴其短呢？他没有回复邮件，也许他不知道说什么，也许说什么也弥补不了他的愚蠢。总之，此时无声胜有声。

至此，总监又把人事经理给得罪了。

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