晋商翘楚——乔致庸用人、经商、处世之道 最具影响力的商业人物传记 秦家袖手旁观

　

　　秦家袖手旁观
　
　　由于与乔贵发一同创业的秦肇庆不像乔贵发那样看重子孙的教育，再加上秦肇庆之后的第二代人中有几个当家的死得较早，剩下几个目光短浅的寡妇带着孩子艰难度日，这就使得秦家后人既没有其先人高瞻远瞩、胸怀韬略的气魄，也没有其先人运畴帏幄、笑看成败的大气，更没有其先人力挽狂澜、扭转乾坤的智谋。只知道如果广盛公能给他们赚钱，他们便大力扶持，如果不能给他们赚钱，或者能否赚钱是个未知数，那么，与其他们拿现有的钱去填补这个窟窿，去换取不知是否赚钱的未知数，倒还不如舍弃广盛公这桩买卖，免得再搭更多的银子进去。不管未来的广盛公是否东山再起，抑或是就此一撅不振，至少，他们守住了已经到手的银子，不至于赔更多的银两进去。这样一想，他们决定放弃挽救广盛公。他们想，如果倒贴银子补救商号失算，落了个竹篮打水一场空的话，那他们岂不是赔了夫人又折兵。相反，如果任凭商号倒闭的话，他们至少家里还有银两，这样，留得青山在，不怕没柴烧，总不会有冻饿之虞。
　
　　乔家力挽狂澜
　
　　与秦家后人袖手旁观的想法相反，乔全美在家中接到掌柜的报告后不但没有像秦家后人那样只知道责备掌柜的做事不牢靠，反而对掌柜的好言相慰，让他不要因此太过自责，并变卖家产凑足银两与掌柜的一起火速重返包头。他明白广盛公对于乔家的重大意义，也知道生意场上风云变幻、赔赚难料的险恶。他想乔家过去是靠包头的买卖才得以致富的，若不是乔贵发创下这个商号，便不会有子孙后代的富裕安乐；假如今天不救这个买卖，乔家虽然保得了手头的银子，但迟早会坐吃山空，即便另立山头，也会因为这一次的背信弃义难以在商界重振声威；相反，假如救了这个商号，乔家迟早会有东山再起的那一天；退一万步，即便救不了这个商号，乔家变成了穷人，但他乔家重信守诺的好名声传出去了，自然还可以借着以前的声威重振锣鼓、卷土重来。
　
　　而且，假如不救，亏了包头的那些老相与（相与是山西方言中的一个词汇，最初的意思是往来朋友，对山西商人来说，这个词意指生意伙伴），岂不是让人家问候乔家的祖宗八代，倘若如此，他乔全美怎能对得起列祖列宗？更何况，乔全美自幼年时便常听父亲饱含深情地讲起以前做买卖全线溃败、命悬一线时，秦肇庆是如何靠倒卖黄豆扳回了败局，终于使得广盛公的字号威振全包头。而今，斯人已矣，是他乔全美出山显威的时候了。
　
　　所以，在秦家不敢出面担当的情形下，乔全美挺身而出，义不容辞地把几万两银子的积蓄全部拿了出来，补贴进了有倒悬之危的广盛公商号！但这些积蓄相对于广盛公的巨额欠款而言，无疑于杯水车薪，远不足以填补巨额欠款的大洞。此情此景，虽然让乔全美心中焦虑异常、寝食难安，但依然决定兵来将当、水来土掩，冷静应对各种可能发生的变故。
　
　　
　
　　“慎待相与”
　
　　乔全美见举全家之财力也不能赔偿广盛公的欠款，便为了延迟欠款的归还期限，让手下人将相与们请来大设宴席。觥筹交错中，乔全美诚恳地对相与们说：“欠你们的钱我们肯定会还的，可是还了你们的钱我们的生意就倒闭了。假如你们能将欠款宽限几年，让我们能继续经营下去，我保证在三年之内将欠款连本带息的还给你们。”
　
　　乔全美的诚意打动了债主们，毕竟大家都是共事多年的相与，他们也不忍心看着乔秦两家的生意破产，便一致同意将欠款延后再要，给乔家三年的时间让他们重整旗鼓。乔全美十分珍惜这来之不易的三年的宽展期限，留在包头重新整饬了店面，将父亲传下的铺子，以及自己新开的铺子重新打理了一遍。而且制定了严格的号规，从商号的经营原则、用人制度、人际往来等方面进行了一系列的规范、整顿。
　
　　由于相与们在广盛公濒临破产时没有对乔秦两家落井下石，乘广盛公之危逼他们还债，给了他们喘息的机会，这使得乔全美大为感动，也深深懂得了结交相与要慎重的道理。所以，在乔全美制定的众多经营原则和商号规则中，特意将“慎待相与”写了进去。谆谆告诫手下人在与生意伙伴合作之前一定要慎重考察对方的人品信誉，如果对方不是老实人，哪怕利润再大也绝不能与之有生意上的往来，然而，一旦与对方有了某种程度上的合作，就要尽力维护良好的合作关系，切不可做一锤子买卖，自己从合作中得利之后便弃合作伙伴如蔽履。不但如此，还要在对方遇到困难时倾全力相助，帮助对方走过难关。即便相与的生意已经走入了穷途末路，再无起死回生的可能，再和他们继续以往的合作已纯属将钱打水漂，也万万不可因此而嫌弃老朋友，与他们中断生意上的往来。
　
　　初掌权柄、年轻有为的乔全美在这样的危急关头能够不急不躁，坦然应对突发的灭顶之灾，冷静地制定出一套确保百年基业的规章制度，并能从自身的遭遇中得出一些感悟，从而制定出新的章程来告诫手下人，可谓有大将之风。也难怪会出现其后乔致庸主政时的鼎盛时期，并能为乔氏商业迎来长达200年的兴旺发达。
　
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