重生97当大亨 第十一章 最年轻富豪

林峰丝毫不掩饰自己的愤怒之色，他是真的被陈一舟的话给气到了。

速达快送，不管挣钱多少，毕竟是林峰第一个产业，以后的多项谋划都需要靠速达快送赚来第一桶金。

而为了把速达快送的摊子给铺起来，林峰也费了很大的功夫，左手倒右手，在郑金海、天河银行、陆颂之间多次算计，才终于空手套白狼把公司给成功创建起来，并且拿到了一笔资金。

可以说对速达快送，林峰是非常重视的，再说当初接下这两千名下岗员工的时候，林峰就不已经跟陆颂说的很清楚了。

这些下岗职工因为某些特殊缘故，去了其他单位也不能随便开除，毕竟不看僧面也要看佛面。

但在林峰这里，根本不会理会这些事情，他可不管这些人到底是从哪里来，只要是敢跟自己耍幺蛾子，不管是谁，都得滚蛋！

陈一舟被林峰的表情给吓了一跳，他认识林峰也有半个月的时间了，这段时间里自认为对林峰有些了解。

林峰虽然年轻，但非常的有本事，想到了从来没有人做过的同城午餐配送，更是年纪轻轻创下了这么大一番事业，养活了整整两千人。

而且林峰的脾气也非常好，更是没有一点大老板的架子，这么多天来无论是面对那些兼职的学生，还是接受的下岗职工乃至原国企领导，全部都是一视同仁，他还真的没见林峰这么生气过。

林峰虽说年轻，但上辈子好歹也做过很长时间大企业二把手，不知道管理着多少人，身上有种莫名的气度。

平时还不显，现在一生气那股气势散发出来，让年纪大他十几岁的陈一舟都忍不住生出一丝惶恐之情，连忙解释道：

“林董，不是您想的那样，您听完解释...”

“给你个机会解释，如果结果不让我满意的话，你这个副总也难辞其咎！”

林峰看着陈一舟说道，随即坐在椅子上等着对方的解释。

“好，是这样的林董，您给我们的配送员们定下的取餐时间是从上午11点开始，在上午11点20分之前必须把所有的餐盒取完，运送到各输送中心。”

陈一舟说道：

“所有的餐盒在各地的输送中心进行分配后，会迅速运往各大配送点，在11点40分之前，我们的配送员再带着所有的餐盒前往各个学校大门口等待。”

“正常情况来说，时间是绝对够用的，在前几天我们进行实验性运输的时候也确实能够在12点准时把餐盒到达各个学校门口。”

“但准时配送完成有一个前提，那就是在我们和客户们约定好的11点整，所有客户都要把午餐准备完毕...”

听到这，林峰大概猜到到底是怎么回事了，问道：“你的意思是说，今天有客户没有在上午11点整完成备餐？”

“对，我们的工作人员反应，有一小部分用户没有在十一点准时完成备餐，而让工作人员进行等待，最晚的甚至到11点20分左右才把午餐准备完成...”

陈一舟回道。

11点准时完成备餐，12点就能准时送到各个学校的门口。

但如果11点20分才把午餐准备后，12点20是肯定送不到的，甚至十二点半都有些危险！

因为在上午十一点到十二点这一个小时的时间里，工作人员的工作强度非常大，每一个环节也都是定好的。

比如20分开始送往各大输送中心，40分分类完成开始送往各个学校。

一旦有一个环节错了，那么后续的环节全部要受到影响，甚至可能要等到那些按时准备好的午餐送完之后，才能重新走一边这个过程，接近一点才能最终送到。

没有犹豫，林峰直接吩咐道：

“通知下去，告诉一线取餐的工作人员，今天的就算了毕竟是第一天，但从明天开始，所有没有在11点准备好午餐的客户就不用等待了，我们单方面中断与他们的合作！”

“这...林董，这样是不是太过激了？”

陈一舟有些忐忑的问道：

“咱们公司现在刚开始发展，正是攒口碑的时候，这么做很容易让客户们反感的，而且现在不都说，顾客是上帝嘛..…”

“顾客是上帝？”

听到这，林峰忽然笑了，在二十年后听到这个词不觉得什么，但在这个年代听到这种话，还是很有意思的。

就像自己刚重生回来，从黄大林那里‘借’到了启动资金回天河的时候，车上的售票员对乘客根本没有一点客气可言，甚至直接用‘乡巴佬’这样的词汇污辱对方。

不仅仅是售票员，这个年代大多数服务行业都是如此，卖衣服的销售人员对客户也都是爱理不理的，甚至有的还会看不起。

出现这种情况，并不奇怪，毕竟在改革开放之前，几乎所有的服务行业都是公营、吃大锅饭。

大家都是同志，能买到东西就不错了，顾客有什么好牛的？凭什么给你好脸色？你不买有人愿意买。

但是随着改革开发，市场经济引入，很多人的观点也开始慢慢有了转变。

就像很多人开始用钱的多少来衡量一个人是否成功一样，有钱就是大爷，同样的，顾客就是上帝。

这一种说法在极短的时间内，被华夏无数服务行业所接受，按理说速达快送也属于服务行业的一种。

但是这一套说法，在林峰这里可行不通！.

顾客是很重要，一个企业如果没有属于自己的顾客，那么必定会走向灭亡，如若不然，也不会有那么多服务行业把‘顾客就是上帝’这句话奉为宗旨。

也确实有企业因为做好了这一点，生意越做越大，海底捞就是一个很好的例子。

对于现在来说，海底捞刚刚成立三年时间，还只有唯一一家门店，但生意却却非常的红包。

可到了二十年后，海底捞足足有超过百家直营门店，年营业额三十亿，甚至在香江成功上市。

其实很多人都知道，海底捞的味道不是最好的，在火锅行业中有不少老字号火锅的口味都要比他家更好。

但为什么那么多人去消费？就是因为服务好，把服务做到了极致！

你说句渴了，马上拿出几种饮料供你选择，说句水果好吃，马上就有服务员送过来一个水果品牌，甚至临走的时候还会给你打包一个西瓜或者其他水果！

但同样的，有人喜欢就有人反感，有不少人都感觉海底捞的服务态度太过了，甚至让食客感觉没有隐私空间。

孰是孰非，林峰不想下定论，他同样认为顾客很重要，但他们却不是上帝。

“老陈，我们做服务行业的，给顾客提供更好的服务，这是我们的责任，也是理所当然该做的，但这一切有个前提，那就是我们彼此有着最基本的尊重。”

林峰说道：

“如果按照你说的那样，顾客是上帝，他们就算是没有按时准备好午餐，我们也不说什么而是让工作人员等待他们的话，最终会导致什么后果？”

“可能因为某一个人不守时，可能会让更多的客户无法准时准点的吃到自己的午餐。”

“如果有五分之一的人不守时，那么我们向用户承诺的在12点准时将午餐送到的保证，将毫无意义！两者比较起来，孰重孰轻？”

本身就想培养培养陈一舟，林峰也没有藏着掖着，而是直接给他解释了一遍。

陈一舟这人，有能力，也有潜力，但做事不够果断，不然也不会把原本的厂子经营成那样。

陈一舟原本的想法，有些当局者迷了，管理思路不够清晰，这方面还是需要多训练的。

“原来是这样，林董我懂了，是我有些想当然了...”林峰说的很直白，如果陈一舟再听不懂的话，那林峰就真的要怀疑培养他是不是一个好的选择了。

“嗯，你知道就行，我们宁愿不挣这些人的钱，也一定要保证我们公司所承诺的服务宗旨。”

“好的林董，我明白了，我这就通知下去...”

......

开学第一天，速达快送就再一次在无数天河人心中刷新了一下自己的存在感。

很多人白天在路上都能看到这么一种场景，时不时的有一辆辆天蓝色喷漆的面包车、摩托车行驶在大街小巷，无论是司机还是车上的其他工作人员，都穿着清一色的天蓝色T恤。

别说天河人了，就是全华夏在这个时候，也没有规模如此大、着装如此统一的团队。

如果只是在街上看到也就算了，很多家里有孩子正在上初中、高中的家长在忙了一天回到家里后，都从孩子口中听到了爱心午餐这样的字眼。

毕竟只要是选择速达快送的，都是真的想让孩子们吃好一些的家长，今天更是送餐的第一天。

很多人在听到速达快送宣传的时候，都记住了那句‘别让孩子们输在起跑线’上那句话。

简单的一句话，极大的激发了家长们的攀比心，在今天都使出了浑身解数，给孩子们准备了一顿大餐。

如此一来，很多学生在学校门口吃着快餐的时候，而那些吃着爱心午餐的孩子们却都吃着大餐，心中肯定也会升起一些攀比心。

回家之后，也少不了会让父母给自己也订购送餐服务。

前期从线下一直到电视广告，又以免费体验一个星期来利诱，整整经过了接近一个月的时间，才成功的获得13万用户愿意试用爱心午餐的配送服务。

但是在开学仅仅两天的时间，由众多初、高中生口口相传，在仅仅不到一个星期的时间便让速达快送暴增近十万名客户！

9月7号这一天，陈一舟把统算好的报表递到了林峰的办公桌上，激动的说道：

“林董，您说的没错，虽然因为我们单方面中断合作的缘故，有一部分客户不再让我们进行配送。”

“但因为这几天我们每天都能准时将午餐送达，越来越多的客户选择了我们的配送服务，截止到今天上午，我们已经拿下了18万用户！”

“而且仅仅一个上午，我们就收到了总计6万4628人付款，现在还不断的有人过来支付款项，相信到晚上大部分人都愿意付款继续使用。”

18万用户，六万多人付款！

这个数字已经在陈一舟看来，已经极其成功了。就算下午和上午的付款人数一样，总计也有13万人愿意续约，每户每月50元，加起来就是650万每月！

去掉付给员工的工资和各项开支，至少也能剩下两百多万，甚至是三百万！

一个月就这么多，一年下来又得多少钱？！

而只要保持这种发展趋势，四个月后林峰就是千万富翁！

虽说现在万元户已经不算什么了，但能够有个十几万买辆车，在整个城市中都算的上是成功人士了。

但林峰才多大？19岁，不到二十的年纪，就即将身价千万！

不对比不知道，这一对比，陈一舟感觉自己前面三十多年，简直活到狗身上了！

想到这，陈一舟忽然连想到了一件事。

这个时候，国内的千万富翁虽然有不少，但应该没有比林董更年轻的吧？

也就是说，自己的这位新老板，以19岁的年纪，荣登国内最年轻千万富翁的位置了？

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