您好,您有什么需要?停停工作一段时间,可以独挡一面了。
我叫……我想寄一份东西。客户咨询着停停。
这是邮寄单,您要要填写邮寄单,写收件人姓名、
地址、
邮编、
电话、
包裹内容,
寄件人姓名、
地址、
邮编、
电话,
您是否保价(就是如果包裹丢失,可以根据保价情况来赔偿,但若保价,也是要收费的)。
好的,谢谢。客户拿着邮寄单到一旁填写了起来。
不客气,有什么不懂得,您问我。停停耐心的指导客户。
您好,我的快递怎么还不到。客户等东西等的不耐烦,冲停停发起了火。
不好意思,可能前段时间,双十一有点忙,就给您耽搁了。您说一下您的快递单号,我帮您查一下。虽然客户态度不好,可是停停还是微笑的服务,耐心的给客户解释,舒缓着客户的情绪。
快递单号……,名字……。客户听了停停的解释,心情好了点。
谢谢您的耐心等候,您的东西现在在……过俩天就到了。停停把查到的结果告诉客户。
……邮编是多少?客户不知道,就询问着停停。
邮编……。停停马上告诉客户,对答如流内蒙古邮编
(Neimenggu)
呼和浩特
(Huhehaote)
010000
内蒙古自治区呼和浩特市(包括:回民区、玉泉区、新城区、赛罕区、托克托县、清水河县、武川县、和林格尔县和土默特左旗)
包头
(Baotou)
014000
乌海
(Wuhai)
016000
赤峰
(Chifeng)
024000
通辽
(Tongliao)
028000
鄂尔多斯
(Eerduo
呼伦贝尔
(Hulunbeier)
021000
巴彦淖尔
(Bayannaoer)
015000
内蒙古自治区巴彦淖尔市(包括:临河区、五原县、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特前旗和乌拉特后旗)
乌兰察布
(Wulanchabu)
012000
兴安盟
(Xinganmeng)
137400
锡林郭勒
(Xilinguole)
026000
阿拉善
(Alashan)
750300
运价……基本常识,停停还是下了功夫去背的。
你好,我叫……我过来拿一下我的快递。客户上门取货。
请稍等。婷婷到库房拿客户的东西。
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