胖鱼和百万 第五十章 出大问题了

胖鱼和百万 珠瑾 女生小说 | 幻想精灵 更新时间:2020-07-25
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心定下了,跟随着确认的还有年中活动大卖的消息,晚上刚准备追剧的清时,就被钉钉上连环索命@钓到大群里,包含六十多个品牌销售成绩放榜,她从最后找着自己家的位置,一路到十五名的心情太奇妙了,欢呼声引来清丰的制止,呼吁她赶紧睡觉吧,一会邻居投诉了。

她心情太好了,完全不在意清丰的扫兴,不过想想这样的好成绩,林西会拿来怎样做文章呢?可能是跳板,但是仅仅凭借如此晋升太过单薄,而且林西现在的职级要想上升,就会和王晰并肩而立,一山不容二虎,她不能想象未来的火药味,但那个流言恐怕也就只是说说了。

群里除了庆祝的声音,大老板们的红包满天飞,她怎么会错过如此开心的时刻,接连抢了几个大红包,被其他同事酸了几句,也就不拼手速了,静静看着别人拿钱到手软。退出了群聊,躺在床上的人想起自己刚刚进入公司,一个小白什么也不懂,埋头工作、八卦解闷,和好朋友抱怨调侃玩闹,一路走过来竟然只剩下自己,和所谓的升职加薪。

看似荣耀其实并不是她计划里的生活和未来,打拼事业的路上最冒险的事情,就是将自己的柔软暴露,和认为最亲的人翻脸。交友的失败让清时放弃了职场这个最熟悉的环境,即便是她一开始觉得能当闺蜜的蔷薇,也沦落为熟悉的同事。

所有的精力聚集在工作上,清时并没有特别大的成就感,倒像是回归了小时候的生活--很长一段有标准答案的时光,好孩子的标签她顶了太多年,成绩好、听话这一系列的词语,在现在看来反而是一种幸福,因为你看得到天花板,一步一步稳稳地走上来就行,周围的声音除了鼓励还有加油。

进入职场,不行这两个字太可怕了,到现在为止清时有时候做梦,还能梦到男主管林西单独找自己开批斗会说你怎么一点长进都没有时候的表情,阴影给她的动力其实只是一小部分,能够坚持到现在,多亏了林西要离职的流言。

想一想她都觉得可笑,而这个笑话,不知道该笑自己成长的环境,还是别人编造的传言?

她翻了一个身,内心因为榜单的快乐慢慢随着时间溜走,迷糊着就睡着了。

大活动后的复盘是很正常的一个步骤,坐在公交车上的清时,看着车窗外还算柔和的光线,背着包赶着上课的大学生挤在路边买早餐。她微微一笑收回视线闭上眼睛,尽管只有两站,但是今天就是这么幸运抢到一个座位。在开始工作前,让她最后休息几分钟。

下了车,过了小广场,三三两两上班的人涌入信诚大厦,工作日的电梯总是要挤一挤才能上去,等了一趟终于轮到她了,被簇拥着上了电梯,站在角落的清时拿出手机,钉钉上的消息已经累积几十条了,她想着可能是昨天的热闹留下的未读。

一出电梯电话就响了,大胖轻易不打电话的,有什么事情不能钉钉上说吗?接通电话的第一句:大哥呀,你终于开机了,大势不妙呀!

出什么事了?慢慢说。

排队打卡的人,不紧不慢的划开那些未读的信息。第一条就是王晰的紧急通告,下架所有商品,上班时间项目所有员工到会议室集合。

这么大的阵仗!清时内心有点慌,但还是平静地问大胖出了什么事情?

有款产品的价格设置错误,售价四位数,活动结束后更改价格后,改成了三位数,销量是蹿升了,已经购买的顾客也投诉了,因为违反了活动价格保护规则,店铺可能面临轻者罚款重者关店的后果。

这是要作死呀!

一到工位,清时马上拿上本子笔还有水杯冲进会议室,距离9点还有十多分钟,但是员工基本上已经到齐。坐在角落的大胖预先帮她留了位置,清时默默坐下,用手机和大胖私聊。

老大有说什么吗?

大群里老大已经爆炸了,现在只等着罪魁祸首登场。

谁呀?

林西

她不敢相信,紧皱着眉头看了一眼大胖确认,这回好戏可不是暴风雨那么简单了。

怎么善后将会把营销部门推到风口浪尖!

大胖回复了一个耸肩无奈的表情包,结束了这一趴背景的表述。

翻看着空空的旗舰店,清时有种被打脸的感觉。辛辛苦苦半年时间,一朝就打回了原形,9个小时就能发生天翻地覆的变化。现在最忙碌的可能是客服部门吧,该怎么解释呢,在没有任何决定前。

清时思索着自己曾经的购物经验,要是买的哪一件商品刚收到货就降价,她肯定会第一时间联系客服,要么退差价要么退货重新下单,最后都会以退差价结束。可是他们品牌,并不是差价问题这么简单,第一步应该怎么做,才能尽量让客人感受到品牌的关怀,减少品牌的损失,毕竟几百元的价格连本都收不回来。

折中的方式--示弱性的告知顾客具体情况?

如果这样操作,品牌将会面临怎样的状况?

清时在本子上列出了可能出现的情况,他们最终肯定是要那些薅羊毛的都吐出来,活动价购买的顾客依旧觉得这是一个值得信赖的品牌。结局有了,串联起来的营销该怎么运行呢?

她把自己的思维导图传给了大胖,框架内空白的地方很快就在奋笔疾书中填满。重新回到清时手上的本子,已经有了褶皱。

他看了一下手表,短短十几分钟出来的草稿还算可行,向清时使了一个眼色,两个人站起来把坐在C位压制着怒火的王晰叫出了会议室。

老大,要是还等林西过来,黄花菜都要凉了,今天是工作日,上班族这个时候应该在确认物流了,我们没有动静就只有成群退货的结果了。

大胖还算稳得住,把流程图简单的讲了一遍,很多细节虽然没说,但是作为行业深耕多年的老人,王晰拍了拍大胖的肩膀,你们两个人先去执行,需要谁配合的,群里面召回。

空空的店铺马上就上线了一个白底黑字的公告海报,以一个小运营视角展开的哭诉,刚刚更换随之而来的行业新闻就出来了,这是清时没有想到的福利,一个小类目新品牌借助这个浪潮展开新的操作,客服收到具体可行的方案,处理的效率也马上提升。

并不是所有贪便宜的人都会怜悯,但是看着后台陆陆续续的羊毛退单,在加上平台辅助,效果愈发的朝着他们预计的方向走去。

一上午,忙得鸡飞狗跳。中午林西终于出现了,本来这样大活动加班,第二天都是可以休息一上午,然后还有调休的福利,但是在这么大祸患面前,林西已经失去了主管的信任,同事的好脸色。

本来准备点外卖的营销组,因为林西亲自送来的盒饭和水果停止了拼单。冷漠的对他说一句谢谢,清时看到了林西看眼色微笑时候眼角的皱纹,突然间她觉得荒谬,但没有人能够躲避掉责任。

林西的流言就这样在午后的阳光中成真,清时昨天晚上睡觉前还想过这个问题,一转眼变成事实摆在眼前。这样大的事情,捅到了集团总部。人力资源发挥了平时没有的积极,通告下来后就板上钉钉了。

以后林西想要在这个行业混,一线城市肯定是没有任何机会了。

大胖的话很扎眼的显示在屏幕上,清时关了显示屏,重新再在笔记本上梳理了一遍流程,包括添加上那些惊喜。

加班也是顺其自然,王晰没有跟他们嘱托一句,就去了集团总部开会。

雾颜因为是第一次面临这样的事情,忍不住跟清时八卦那些大人物。最后一个问题,让她一下子清醒了。

你说,运营部门那么多人,林总负责策划组为什么要去修改价格呀?

但操作记录显示最后更改价格的人就是他,证据很充足。

那他的动机呢?不会就是为了臭名昭著吧?

清时回答不出来,那种感觉就像是井底的青蛙,突然间被盖上了井盖。跳不出去,也看不见光明。

好了,大家处理好手头的工作,就赶紧下班吧。

她不想想这些了,阴谋论用的久了,人心就会靠近黑暗,何况她只是一个灭火队成员。

没吃晚饭溜达着回去,清时着实有些吃不消,在大学门口的小摊上买了烤肉和冰啤酒,顺便短信喊了清丰带着狗来这里吃饭。

已经吃过饭的男生,不情不愿的出现在她面前。百万乖的可爱,蹭着清时的腿趴在脚上。她用筷子拨了几块肉,清水洗过之后喂给百万吃。

吃饭了吗?

陪你喝点酒吗?

清丰看着桌上已经空了的两个啤酒瓶,叫老板又上了四瓶。

怎么了,一脸怨气?

想做一只狗,开心了逗逗主人,不开心就睡觉。

他被清时的话逗笑了,喝了一口啤酒,手不自觉的就拿走几串牛肉。

我现在倒是能理解你,为什么辞职后,有那么长时间的旅行了。

那你准备去哪?

还能去哪呀,做做白日梦呗。

本来准备和妹妹聊聊他所见的美景美物,硬生生被这句话憋了回去。

那你的不快乐,也就只能靠泡澡治愈了。

身体可以治愈,心有什么良药吗?

照着这样的趋势,清丰觉得她可能要奔溃大哭了,隐隐晦晦说一些别人摸不着头脑的话,想要心疼安慰都不知道从哪入口。

三瓶下肚,大哭就开始了。这个时间点,路边摊聚集的人不少,清丰赶紧付了钱,连哄带骗背着清时牵着狗离开了。

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