极限挑战之我是大明星 第四十八章 黑帮特辑（6）

王逊在高空作业的同时，黄垒也到达了他工作的地方。

让黄垒没有想到的是，张扬替他挑选的工作，居然在《极限挑战》赞助商某宝的总部。

一进大门，就有不少人认出了黄垒，纷纷上来打招呼，问明了情况之后，黄垒得知了自己工作的地点在七楼。

“请问一下，七楼是不是工作特别辛苦的地方？”

黄垒回过头去，问了一下跟在他身后的女粉丝，“没有啊，七楼是接电话的地方！”

“接电话？”黄垒脸上一惊，瞬间明白了他的数字：“一百四十三个”是什么意思了。

某宝的客服人员，平均每人每天要接一百四十三个电话，其中有退货的，也有咨询的，总之，黄垒今天就是电话客服人员了。

“张扬啊张扬，我怎么这么倒霉就遇上你了呢？”坐上电梯，黄垒忍不住苦笑出声。很多人都有过无聊时拨打10086客服的经历，而某宝的客服人员，被骚扰的次数仅次于10086，可想而知，这份工作到底是有多痛苦。

到达七楼，黄垒随意一瞄就看到了他工作的地方，整个楼层都已经被改造，成了一个宽敞的工作大厅，上百人正在里面接电话，还不时记录点什么东西。

等候多时的工作人员把黄垒接到经理室，在上岗就业之前，将由经理亲自对黄垒进行培训。

“首先学习一下道歉吧！”

经理是个女的，说明了简要的情况之后，两人开始模拟对话，由经理扮演顾客。

“喂，你好，这里是天猫客服黄垒为您服务！”

“我在你们这里买了一箱苹果，洗干净后，发现有两个上面有难看的划痕！”

“额，因为是苹果，种植运输的时候产生划痕，应该....”

“拿回去！”

“不，那啥...”

“退货！”

黄垒有些急了，看着经理，磕磕绊绊的说道：“因为是一箱苹果，有两三个有划痕，应该是正常的吧？”

“不，这是阴谋！”

黄垒愣住了：“啊？”

“只对我这样！这是阴谋，大叔你给我退货吧！”

“哎，这个....”最后黄垒没有办法，只能一刀切笑着说道：“退货是不行的！”

这个时候经理也笑了，摇着手说道：“不要说不，任何情况下都不要拒绝。”

黄垒若有所悟的点了点头，“那我是不是应该这样回答：我看看有什么内部规定可以帮您的，再次确认后再联系你？”

经理有些吃惊的点了点头，说道：“你学的很快啊！”

黄垒叹了一口气，感叹道：“真难，真难！”

接受了一个小时的培训之后，黄垒就被赶上了工作台，开始接电话了。

戴上客服人员的设备，黄垒自己也忍不住笑了，感觉有点紧张，而且心里一点底气都没有，很快，第一个客服电话就来了：

黄磊：“您好，我是天猫客服人员黄垒，请问有什么可以为您服务的？”

顾客：“我之前在天猫上买了双鞋子，能够确认一下么？”

黄磊：“好的，是什么时候买的？”

顾客：“一个星期之前买的，现在还没到货。”

黄磊：“一个星期之前买的....”

顾客：“通过订单号能够确认吧？”

黄磊：“能，告诉我您的订单号，请您稍等一下！”

客户报出了订单号之后，黄垒拿着鼠标打开客服客户端，却不知道该点哪里，此时，他有些慌了：刚刚是怎么说来着？在哪里输入订单号啊？完蛋完蛋！

黄磊：“请您稍等一下！”

到底在哪里？

黄磊：“请您稍等一下！”

是不是这个方框啊，点进去看看！

黄磊：“请您稍等一下！”

啊，错了！

作为一个新手客服，黄垒的第一单受到了极其严重的挑战，无意间，他成了一个强烈要求等待的客服人员：“不好意思，请稍等一下！”

哈哈哈哈哈！

无奈之下，黄垒只能再用亲切的语调问道：“你买的鞋子，是什么类型的商品啊？”

顾客：“查不到么？”

没办法，黄磊只能尴尬的笑了笑，回答道：“不好意思，查不到！”

顾客：“可是，一般说出订单号几十秒钟就能够搜出来啊！”

黄磊拍了拍胸膛，差点吐出一口血来，只能硬着头皮说：“不好意思，因为我还是学员，这个....恩....刚开始没多久...”

顾客失望而又带有其他意味的长长的“哦~~~~~”了一声。

黄磊已经愧疚的深深低下了头，试探性的说道：“要不....我再帮你查一下？”

顾客：“不用了，你先忙吧，我等下再打电话过来！”

黄磊：“啊？啊？对不起，对不起！”

紧接着，“啪”的一声，客户吧电话挂掉了。

黄磊有些受伤的看着镜头，再一次叹了一口气，张扬啊...为什么要让我来这里！！！

此时的张扬浑然不知黄柏的情况，挂掉了王逊的电话之后，张扬再一次陷入了无聊当中，唯一可以看得，就是陈乔恩的大美腿了，不过美腿虽美，但张扬看多了，也就腻了。

又行驶了一个多小时之后，陈乔恩才醒了过来，显然她睡得不错，再一次睁开眼，张扬觉得她面色都红润了许多。

“还没有到么？”

陈乔恩揉了揉眼睛，第一件事就是关心打工的问题。

张扬摇了摇头，然后拿出手机，对着陈乔恩说道：“虽然还没有到，但我大概知道我们要去哪里了。”

陈乔恩立马坐直了，好奇的问：“哪里啊？”

张扬将手机上的地图缓缓放大，最后定格在了一个红色小点上，那上面有着一行刺眼的字，直接把陈乔恩吓在了座位上，让她不敢轻易动弹：“上海第三煤炭总公司？！！！！”

陈乔恩几乎是以尖叫的姿态喊了起来：“不会是让我们去挖煤吧？挖煤？？！！呜呜呜呜呜.....不要啊！”