性格人生 如何做一個优秀的部門主管性格

何成为一个优秀的部门主管第一篇管理人员的四种角色下属角色的常见误区一是你代表不了下属的利益二是取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。三是经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。常见误区二：“同情者”第一种表现：跟着一块骂，表示同情第二种表现：沉默第三种表现：反对第四种表现：支持误区三：“只代表个人意见”1、对上司发表个人意见是没有问题的。2、对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的3、对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见”误区四：领主误区五：错位下属角色的四项准则第二篇为什么要“管理上司”1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐如何“管理上司”1、让上司知道：主动汇报工作进度2、让上司轻松：努力学习，了解上司的语言3、让上司省事：同样的错误不犯三次4、让上司有效：主动帮助别人沟通的角色专业与非专业生活与工作背景地位环境习惯沟通的三种心态?父母型----我行，你不行?成人型-----我行，你也行?儿童型-----我不行，你行沟通方式口头方式书面方式非语言方式电子媒介案例研讨：如何与上司沟通公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名

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