“你这是什么眼神呢?你老姐我是这样的人吗?”
说完一菲冷笑道:“你让他睁大眼睛好好看看,那快铁中间是不是有个螺丝,再往下看,是不是面条缝,沿着那条缝,用力分开,这块破铁就是给他夹核桃的夹子。”
一菲越说火越大,恨不能穿过网线教训评论的那人一顿。
展博见一菲又要开大发火的的意思,急忙指向屏幕上的一条好评说道:
“姐,你先别着急发火,看着还有个好评。”
听见展博的话,一菲立马转怒为喜双手紧握欣慰道:
“这个世上毕竟还是有正常人的。”
可是接下来美嘉读出来的好评,让一菲原本还满是笑容的脸,为之一僵,笑容也逐渐消失不见。
“珍珠项链不错,戒指也很好看,抱枕手感很好,手机挂件也不错,我好喜欢啊。”
美嘉读完刚想要夸奖一下一菲,就听见一菲又说道:
“可她买的这些东西我店里都没有啊。”
“姐,我看你就不适合干这个,你就不是坐生意的料。”展博坦言道。
一菲不服输的反驳道胡说,我已经想到办法了。
见一菲到现在依然嘴硬自己的失败。旁边一直在听着的李肖,放下了手中的电脑,看向一菲说道:
“我倒是好奇一菲,你卖个瓜子,果干,是怎么卖出个百分之九十八的差评率的,我倒要看看这是怎么一回事。”
说完李肖就直接就从桌子上拿起了一菲的电脑,从头浏览起来,这一浏览李肖就发现问题所在了。
一菲的网店生意之所以这么差,最主要还是因为一菲不会经营和不会维护客户的原因。
当然,这也不能全怪一菲,因为李肖还发现这里面,居然还有其他商家给一菲乱刷的差评。
但是其主要原因,还是一菲根本不耐烦地与她人沟通,别人要是一个问题多问几句,她就嫌别人烦。
且脾气特别火爆,一言不合就和别人吵架,所以差评率才会这么高,差评率高了,生意能好才怪。
就比如说别人只吐槽了一下,一直问一个问题不得问清楚吗?这个问题,一菲脾气“啪”,就上来了把人一顿怼。
你说别人能在你这里消费才怪,毕竟开网店的卖东西的,又不是只有你一家,你服务态度这么差,别人怎么可能在你家消费。
就算开始不知道,在你家消费了,事后你态度这么差,不给你差评,怎么可能,毕竟别人是来消费花钱的,又不是来受气的,在你这受了气,下次还能在你这买东西才怪。
李肖就说零七年这个时候,正是淘宝快速发展的时候,这时只要在网上开个淘宝店,一般生意都不会太差,怎么到了一菲这里生意就会变得这么差,这明显不合理呀现在李肖终于找到原因了。
浏览完全部的李肖开口向一菲建议道:
“一菲我发现你在淘宝上卖的瓜子,干果之类的在同类商品中属于便宜的了,按理说你的生意会很好才对,可是现在你看,你的生意为什么会变这么差,且差评率还这么高,这明显就是有问题的。你就没有一点反思过是自己的原因。”
当然,这里面不排除有些奇葩客户问的奇葩问题,但是大部分客户提的问题都是正常问题啊,不就是多问了你几遍吗?你怎么不耐烦起来了,别人就是因为这个原因,反驳了你一下你就和别人吵起来了。
你要知道你是卖东西的,别人是买东西的,别人是有权利在你这买不买的,你的态度不好,别人为什么要买。”
所以说你以后要注意了,只要你对客户的脾气好一些,有耐心一些,我相信你的生意会很快有好转的。”
一菲起初听见李肖的话后,开始是很生气来着,想要教训一下李肖,不过马上又想到自己根本不是李肖的对手继而又冷静下来。
冷静下来的一菲,发现李肖说的还是很有道理的,且一菲确实也知道自己,有这方面的问题。
虽说一菲得毛病,被李肖点了出来,但是一菲依然嘴硬的说道:
“凭什么我要惯着他们,爱买不买,不买拉倒,老娘才不惯着他们呢。”
李肖见此只能无奈的说道:
那现在只有一个办法了,那就是眼不见为净,或你重新找个客服帮你管理也行”。
“咦,这倒是个好办法,可我找谁呢?”说完一菲就把眼神看向了美嘉。
美嘉见一菲把头看向自己连忙摆手说道:
“这个我不行的,现在我已经有两份工作了,给李肖和关谷做助理,根本没法经常关注网店。”
听完美嘉的解释后一菲失望的摇了摇头说道:
“没关系我已经想到办法了,这年头,卖食品竞争太激烈,所以我准备引进国外的一种紧俏产品。肯定能赚一大笔。”
“真的假的。”展博扶了一下眼镜,不相信的看向一菲道。
“什么东东啊”美嘉也好奇地问。
只有看过原剧的李肖不慌不忙的继续码字,对一菲拿出来的一见钟情毫无兴趣。
一菲一字一字的说道:“一见钟情。”
“这也能买到。”美嘉满脸不可置信的看向一菲道。
说着一菲从包包里拿出一个小瓶子捧在手中解释道:
“这是印度进口的一种香薰,名字叫做一见钟情,它是由印度南部,一种叫波尔多加花的植物,提炼而成,科学家发现,这种花的花蜜呈无色液体状,制作香薰加热使用,散发出的迷人香味,不仅令人心旷神怡,还能增加人体荷尔蒙的分泌,让人不由自主地对对方产生好感。所以在印度这种香薰备受好感,被誉为是青少年约会的阿拉丁神灯。”
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