中午靠在椅子上简单的眯了一会儿,醒过来的白淦只觉得浑身难受。
尤其是脖子,跟要断了一样。
站起身活动了一下,白淦暗自下决心:
以后就算再困,也不能在这个破椅子上睡觉。
玛德!
这要是再睡两次,自己非得颈椎病不可!
正想着,客服电话又响了。
看了一眼单子,白淦不由的就骂了一句:
我日!
这特么不还是上午的那个人吗?
这个人是有多执着?
上午刚打过投诉电话,下午又继续打。
最生气的是,居然两次都是自己,也真的是醉了。
想多了也没用,白淦接起了电话:“您好。”
电话对面,季平安看了一眼旁边的老谭,又看了看自己直播间里的观众,用手比了个OK的手势,然后开口:“我投诉,我的游戏帐号丢了。”
白淦无奈的说:“我知道你的帐号丢了,我现在已经在联系能处理的人了。只是,你们也要给我点时间吧!这上午一个电话,下午又一个电话。咋的,投诉热线免费啊?就算黑白无常催命都没你这么急!”
季平安本来准备了好几套说辞的,结果听了白淦的话,直接给整不会了。
而老谭则在一边气愤的说:“扯蛋!他上午的态度敷衍的很,恨不得直接把我赶走一样的,怎么可能帮我联系处理。我信他个鬼!”
季平安连忙说:“你骗鬼呢?你上午的态度那么敷衍差劲,你说已经联系了,我就会信吗?”
白淦无语,这怎么自己说真话还没人信呢?
白淦的直播间里,许多观众倒是都挺人间清醒的,毕竟他们有许多人上午是看到了白淦又是联系游戏公司又是找老板的。
【这个玩家也真是够了!淦哥真的有给你找人处理啊!
【就是,淦哥不过就是一个客服,也解决不了问题。
【他都已经给你找到老板了,还是两个公司的老板都找了,还想怎么样?
【这个玩家,好心不识驴肝肺!
【唉!可惜啊!淦哥这一片好心,估计要付诸东流了啊!
【不过有一说一,如果是我打电话,我肯定也会以为淦哥是个不干正事的主。
【对啊!淦哥虽然人不错,但说话太让人胃疼了。
白淦也没指望对方信。
白淦肯帮对方找帐号,不是因为想帮对方。
纯粹的就是要完成任务。
至于游戏帐号,鬼知道他是因为什么原因搞丢的。
而且,就算丢了,和我又有什么关系?
但系统任务就和我有关系了啊!
完不成,我可是会挂的。
“你爱信不信,我管不着。反正我做了我认为我该做的。至于你,愿意说自己是鬼我也没办法,不过我是注定不能给你烧纸了,毕竟我们不熟。我就算烧了,估计你也收不到。”
白淦这话说的,差点没打季平安给气死。
脸都气绿了。
而一旁的老谭则一脸“你看着了吧”的表情。
季平安咬牙切齿的说:“你是客服,小心我投诉你。”
“哦!”白淦轻描淡写的回了一句。
而在他心里,白淦却大声的呐喊着:“赶快投诉我啊!让我被公司扣钱,最好把工资都扣光。我谢谢你啊!”
“哦!”季平安听着白淦那轻描淡写的回复,只感觉自己一拳打在了棉花上,毫不着力。
这下子,不仅是气了,还有一种有力没处使的憋屈感。
而老谭则在一边小声说:“你听到了吧!我上午的时候,这个客服也是这个态度。玛德,气的我想把手机摔了。”
而季平安的直播间里,无数网友却对这种情况褒贬不一:
【这个客服可以啊!够刚的!这种话都敢说。
【他不怕被投诉扣钱吗?
【不说别的,就这种态度,怎么可能解决的了问题?
【是啊!我们玩家的权益谁来负责啊!
【你们愿意玩,游戏那玩意浪费青春又浪费生命,你们居然还那么喜欢。真是奇怪。
【就是!我男朋友一天到晚抱着手机不撒手,气的老娘我都想换个柄了!
【你说的换个柄是什么意思?游戏手柄吗?
【不!是我平时用的把柄。
“还有没有事?没有我就先挂了。我的确在给你们联系,稍安勿躁。不过就是一个游戏帐号,至于急成这样子吗?”
白淦的话一下子就把老谭又给整怒了:“玛德!你这是人话吗?我特么是游戏主播,就靠玩游戏做直播过日子呢。本来直播内容都规划好了,可结果却因为这个帐号丢失而一下子乱了套。这个损失,你们游戏公司能负责吗?”
虽然老谭没在话筒旁边,但他的声音足够大,还是让白淦听到了。
白淦无奈的说:“我只能说尽量。毕竟我人微言轻,也没办法让游戏公司的老板听我的不是?你说损失,这一点我也记下了,回头我再给你问问。”
白淦这话说的倒是还满实在,所以老谭也就没再多说。
挂了电话,白淦想了下,还是决定再联系一下游戏公司那边。
毕竟这是自己的系统任务,自己还是要认真对待。
游戏帐号是别人的,小命可是自己的。
电话接通,白淦又说了一下帐号的事,还特地又问了一下这期间的损失要怎么办?
游戏公司那边,接电话的正是那个负责技术的小组长。
本来小组长是不负责接这种电话的,但正巧技术离开了一下,小组长也就顺手接了。
挂了电话,小组长在心里暗自庆幸:
还好是自己接的,这要是让下面的人接,肯定又是理都不理。
但这个帐号,可是郝总亲自过问、苏总亲自交待、巫总亲自安排的,万万不能出差错。
这么想着,小组长眼神闪了一下,起身来了巫总的办公室。
巫信全听小组长说完,也感觉事情有点大,想了下说:“走吧!咱们一起去找苏总,看苏总是什么意思!”
“苏总,情况大致就是这个情况。我刚才也看了,一共有两个内网的IP登录过那个游戏,一个,是我们小组里劳田的电脑,另一个是他的老乡王二麻子的。不过因为巫总之前交待过,怕打草惊蛇,所以我还没去他们的电脑上查看。”
苏任满意的点头:“你们做的很对,先不要让下面的人知道,免得他们嘴松乱传。另外,今天下班后,等劳田两个人走了,你去他们的电脑上看看到底是怎么回事?”
“好。另外,刚刚客服公司那边也来了电话,说是帮玩家问一下帐号到底能不能找回。还有,帐号就算找回来了,但丢失这段期间的损失怎么办?”
苏任的眉头不由的就皱了起来:“麻烦!还不能不管,这可是郝总亲自过问的。不过无所谓了,几天时间而已,就算是有损失,也不会多。只是,客服公司是怎么回事?”
小组长摇头:“不清楚,但的的确确刚才是客服公司的一个接线员沟通了这个帐号的问题。我还特意问了他的接线员号码,184250。”
苏任想了想,脸上突然绽放出笑容来:“不错,这个接线员的电话来的刚刚好。”
小组长疑惑:“苏总,什么意思?”
“你啊!工作态度没的说,就是有的时候不肯多想。这个帐号的确是郝总过问的。但帐号的问题解决之后,我们肯定不能说是因为老板过问才把帐号找回来的啊!这样的话,那我们六游成啥了?玩家还怎么信任我们?”
“所以,这个接线员的角色就太重要了。我们完全可以说是因为这个接线员十分清晰明确的说明了这个帐号的重要性,所以我们才能在最短的时间内把帐号给找回来。”
“另外,可以加上一点技术因素。嗯,就说是因为游戏升级后导致的帐号信息丢失,然后我们的技术人员加班加点的给找回来了。”
苏任这一番话说完,巫信全不由的伸了个大拇指:“苏总,还得是您!”
“行了,马屁就没必要了。这也马上就下班了,你们盯着点劳田他俩。刚才听你一说,我直觉告诉我:劳田有问题。还有,事情解决后,记得联系一下客服公司那边,我们六游给那个184250号的接线员,单独发放五百块的绩效奖金。”
小组长惊讶:“没必要吧?我们以前可从来没给客服的人单独发过奖金。最多也就是绩效考核的时候夸上一句。”
苏任摇头:“别的没必要,但这次的有必要,很有必要。我们不仅是要给玩家看,更是给郝总看。”
小组长有些不解。
苏任无奈的摇头,也没解释,摆摆手说:“行了,去忙吧!”
等小组长走了,苏任自言自语的说:“我也不想发这奖金。但只有这样,才能把这个事,完全的和郝总给剥离开啊!”
当然了,还有一个想法苏任没说。
苏任是负责运营的,这种给玩家把帐号找回来并且还能弥补损失的案例,只要有一个,都能让游戏品牌立刻变的与众不同起来。
这次的这个事件,做的好了,没准能变坏事为好事。
这么一想,自己还要感谢那个接线员呢!
飞卢小说网声明
为营造健康的网络环境,飞卢坚决抵制淫秽色情,涉黑(暴力、血腥)等违反国家规定的小说在网站上传播,如发现违规作品,请向本站投诉。
本网站为网友写作提供上传空间存储平台,请上传有合法版权的作品,如发现本站有侵犯权利人版权内容的,请向本站投诉。
投诉邮箱:feiying@faloo.com 一经核实,本站将立即删除相关作品并对上传人作封号处理。