桂圆日记 一个菜鸟的职场故事 第七十三章 精心计划

那天下午四点多的时候，来了一位大姐，她的卡被限制了非柜面。

“暴躁狮”此时正在复习功课，她报名了银从考试，这些天一直躲在四号台席里刷题，客户来了，也不叫号，让我一个人顶着办理。

非要客户走到她窗口前坐下，或是我实在忍受不了，提醒客户她的窗口也可以办理业务，“暴躁狮”才肯稍微放下勤奋的劲头，不情不愿地为客户办业务。

那大姐不知怎的，十分不懂事地走到“暴躁狮”的窗口前，要“暴躁狮”为她办理业务，或许她也觉得我该喘口气，让“暴躁狮”忙碌会儿了吧。

“暴躁狮”烦操地看了眼那大姐，丢给她几张表格，让她出去填好再进来。

解除非柜面是个耗时很长的工作，要填很多单子，柜员的责任也很大，必须清楚判明客户是否存在洗钱行为，要是判断失误被查出来，那就是重大差错，整个网点都要被牵连，罚钱的话，每一个人都跑不了。

我就曾经遇见过洗钱的客户，因为经验不足，差点给那客户解除了非柜面，幸好旁边的“暴躁狮”提醒我，才免于一场劫难。

在客户很多的时候，柜员会将单子拿给客户，让客户在外面的工作人员指导下，填好了再拿过来，以便节省时间。

不过，我不喜欢这种方式，因为那些单子客户能自己填的有限，都是自己的基本信息。而且，客户们像是不认识中国字似的，这些基本信息填下来，十个有九个，都需要我重新再填一次。

解除非柜面，需要填好单子，拍给上面的授权中心授权，我人生中第一次授权被拒绝就是因为解除非柜面时，单子没有填好。

所以，我对填写解除非柜面的单子，都是极其严格的。

果然，那大姐不会填写“暴躁狮”递出去的单子，外面又没有工作人员指导，单子填的一塌糊涂。

“暴躁狮”烦躁地又递给大姐一套单子，来来去去，折腾了大姐3、4次，大姐都没能把单子填好。

我当时真想给“暴躁狮”说，那些单子本就是可以我们填的，现在外面又没有客户，你给大姐填一下单子，能让你少二两肉啊，况且你都这么肥了，少点肉，也对你身体有好处。

不过，多一事不如少一事，这始终是“暴躁狮”自己的事情，我还是少插嘴吧。

却没想到，这是“暴躁狮”计划中的一部分。

当那大姐正在填写单子的时候，“变色龙”进来了，把“暴躁狮”的柜收了。

“暴躁狮”不办业务了，那这笔业务，不就是落在我头上。

“暴躁狮”真是算的精，其实当时的我，真应该像她们那样，遇见不想办的业务，就躲到厕所里，一了百了，反正会有倒霉蛋接过这笔业务，办理下去。

还记得有一次，“暴躁狮”刚办理完业务，一位办卡的小伙子就按着顺序，跑到“暴躁狮”的窗口前坐下，“暴躁狮”一看是办卡的业务，肯定不想办，就装作要去上厕所，将那小伙子推到我这里来。

办卡和解除非柜面一样，需要填很多单子，承担很大的风险，万一客户拿着卡去买卖、洗钱，当事柜员一样会被惩罚，整个营业网点也会被连坐，包括“贪婪狼”都跑不了。

我有一次就遇见买卖银行卡的嫌疑人，他们一进来就是贼眉鼠眼的，四处东张西望。

一来就要求我开设一类卡，就是存钱取钱，没有限额的卡，被我拒绝后，又强烈要求开设每天存钱取钱限额一万的二类卡。

我当时就很疑惑，这里的人，大多数都弄不清一类卡和二类卡，他们怎么会知道得如此清楚。

幸好，开设银行卡，必须主管复核，“空心棒”也觉得事情不对，多盘问了他们几句，那两人便心虚地溜走了。