这时,大叔走了出来,一脸不耐烦地小声嗫嚅道,“她真的是,还吵什么吵嘛,银行的系统怎么可能出错,人家都把单子打出来给你了,不知道还有什么好怀疑的。”
“来,小妹,你帮我把我的钱取了。”
大叔的态度倒是不错,我当然乐意为这样尊重我的客户服务。
银行柜员虽然干的是服务工作,但绝不是旧社会里、任人欺负的丫鬟,我们也是需要被尊重的。
虽然,有时候迫于各种压力,比如害怕被客户投诉、上级领导的强迫,而被逼忍气吞声、委曲求全,但是我们还是一个人,是人就需要被人尊重。
“大叔,我为你办理好了,还是给你打印了个单子。”
大叔只有一笔本金三万的存款,所以办理得很快。
“我的钱呢?”大叔见我为他办理好业务,将所有东西退还给他,一脸疑惑地看着我。
“你不是要存到你女儿卡里吗?”我同样疑惑地看着他。
“不是,老婆子的钱给她,我的钱留下来,我们平日里还要用点钱,不能一下子都给了,我们用起钱来不方便。”大叔有些不高兴地说。
大叔的话,让我心里咯噔一下,原本我就对“转存”一知半解,现在弄成这样真不知道该怎么办了,这可是四十几万的业务,容不得一点差错。
不过,我回想起来,“变色龙”似乎有这个权限,可以做“转存付”,将“转存”里的钱,变成“现金”付出来。
我现在手里可用的钱,减去之前用“现金”取下来的两万多,还有一万多的现金,等会儿将那两万多现金存进大姐卡里,手里的三万多就都可以用来取给大叔了。
然而,我上次吃过“卡内定转活”的亏,闹出了十万元的风波,不敢再自己大胆尝试未知领域,便又转过头,询问“尖声兔”。
那时,“尖声兔”很忙,不过她仍然回答了我的问题。
她自信满满地说,“桂圆,没事,只要有卡和活期存折,一切就没事。”
“尖声兔”的话,再次喂我吃下定心丸,有了卡,“转存”就会没事。
于是,我开始大胆地办理接下来的业务。
首先,我准备先稳住大叔,“哦,叔叔,不好意思啊,我理解错你的意思了,以为你的钱也是给你女儿的,所以刚才敲成了转存,等会儿要主管进来授权才可以给你取出来。”我小心翼翼地解释道,生怕那大叔会像她女儿那样,突然爆发。毕竟有其女,可能有其父。
“怎么又要授权哦,你们这个钱到底弄对没得?不要一直向我推销保险,结果钱没给我算对。”那大姐突然从VIP室窜出来,生气地说。
“姐姐,我刚才不是给你算过了吗?总数是对的。”“贪婪狼”满脸堆笑地说。
“姐姐,是因为我刚才不知道叔叔要取钱走,把钱敲成‘转存’了。”
我试图向那大姐解释清楚,但是却不知从何解释。
那时的我,根本没理解“转存”的意思,只是机械地被灌输,只要手里的现金取不下来钱,就要用“转存”的方式取钱。
所以,我感到很无力,一肚子的话憋在心里,却不知出口在哪里。
“你是怎么回事嘛?”“贪婪狼”用一双“狼眼”直视着我,好像这眼睛里还散发着绿油油的光。
“贪领导,我给阿姨取钱时,第一笔取成‘现金’,后面的都是取的‘转存’。叔叔要取钱走,结果我取成转存。”我弱弱地解释道。
那时,我觉得“贪婪狼”的眼睛好可怕,自己又犯了很大的过失,拖了后腿,觉得心里很慌,不知所措。
“龙姐,你进去给桂圆看看。一会儿‘现金’,一会儿‘转存’的,弄得还挺复杂。”“贪婪狼”严肃地对“变色龙”说。
“桂圆,你是怎么回事嘛。”“变色龙”十分不满地走进玻璃房来到我身边。
“你是这笔弄成‘现金’,后面都是‘转存’,来我给你加一下。”“变色龙”随手拿起计算器,“然后,要取走的现金,你又弄成‘转存’。哎哟,你这个加的我脑壳都晕了。不要把你自己写的纸条给我加,把你打印的单子拿给我。”
“可是我把单子拿给那个女的了。”我委屈地说。
“来,我教你,可以点这个补打上一笔。”“暴躁狮”连忙跑过来,拿起鼠标操作着我的系统。
“但是我上一笔打印的业务是她爸爸的,她妈妈的是之前的一笔。”
“那就没办法了。”“暴躁狮”轻描淡写地说了一句,又跑回自己的座位。
“姐姐,你可以把刚才打印的单子给我们吗?我们要核对一下。”“变色龙”无法,只好满脸堆笑地对那大姐说。
“怎么又要单子哦,你们是怎么在搞。”那大姐生气地说,眼神中充满怀疑,仿佛我们都是偷钱的小偷。
“你们快点搞,等会儿还要去双录。她的卡,我刚刚用手机银行看过了,是我们这里的卡,你们就不用啰哩啰嗦地去查了。”“贪婪狼”见到嘴的肥肉一直吃不到嘴里,而且还有飞走的危险,变得十分生气。我看她那样子,简直气得要回到草原上去狼嚎。
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