桂圆日记 一个菜鸟的职场故事 第十九章 抱怨(二)

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可是,我是新人,实习时没什么机会拿真钞票用验钞机练习,手法生疏,再加上2号台席的验钞机是3台机器中最差的,即使是最好过的钞票,在它这里也变得十分难过,会一直不停地报警。

而我们银行又规定,进来和出去的钞票必须当着客户的面过两面,而且过钞票之前必须用手势和语言提醒客户,注意观看柜员过钞。要是柜员忘记以上的任何一步,被监控发现,又是重大过失,会被扣钱。而且,我在实习网点的一位师傅提醒过我,她曾收到一张假钞,一面是真的,一面是假的,所以收进来的钱,必须过两面,不然这个损失,只有自己担着。

故而,即使这位客户等的再不耐烦,为了我的钱包着想,我也必须硬着头皮,每张钞票都要过两面。

“怎么回事,过个钱都要过这么久!”大哥E见我一直在过他的钱,十分不耐烦地说。

“桂圆,你是手法有问题吗?这么久都过不了这些钱。”“贪婪狼”见状,生怕到嘴的肥肉没有了,便气势汹汹地闯进玻璃房,走到我面前,夺过我手中的钞票,开始自顾自地过起来。

在客户面前一直过不了钱,也是很尴尬,“贪婪狼”帮我过钱,算是救我一命,为我化解尴尬。不过,防人之心不可无,5万元可不是个小数目,所以我的眼睛一直盯着“贪婪狼”的手,眼睛都不敢眨一下。

然而,2号台席的过钞机并没有因为“贪婪狼”是领导,而变得听话一些,它还是那样“调皮”,一直不停地报警。

“这机器怎么这么难过?”“贪婪狼”拿着钱,紧皱着眉头看着过钞机。

“你们谁知道,这机器要怎么调才会好一点。”“贪婪狼”脸上终于挂不住了,大声向“暴躁狮”与“尖声兔”求助。

“贪领导,我来帮你。我可是调试机器的高手,营业室的打印机这些,都是我换的色带。”“暴躁狮”听到“贪婪狼”的话,连忙抛下手中的客户,甩着大屁股,一扭一扭地跑过来为“贪婪狼”调试机器。

不过,经“暴躁狮”调试的机器并没好到那里去,只是比刚才好一点而已。“暴躁狮”见状,只能悻悻地又甩着大屁股扭回自己的座位。

无奈,外援无望的“贪婪狼”,只有硬着头皮自己上,最后费了九牛二虎之力,才总算把5万元全部过完。

这艰难的第一步弄完后,我开始进行下一步,读取客户的身份证。

“桂圆,你要机灵一点哦,我们现在是冲刺余额的关键时候,不能掉链子。你知不知道,这个客户都冲到马路上了,是我一直追着他,把他生拉硬拽,不停地安慰着,才把他弄回来的。现在,我们的余额任务这么重,要是完不成,只有你们自己去拉,每个人分配个100万,你们拉的回来不嘛。”“贪婪狼”过完钱,见我开始为大哥E办理业务,便坐在旁边的桌子上,双手环抱手臂,大声教训起我来。

因为对业务不熟,害怕办错业务,我十分讨厌有人在我办业务的时候来打断我,但那人是“贪婪狼”,是我的顶头上司,只能忍耐下来,停下手上办理的业务,冲她憨厚地一笑,算是接受她老人家的教诲。

“你别停赛,人家看着我们的。虽然我们带着口罩,客户不知道我们在说什么,但他见你停下手里的活,就知道我们在聊天了。”“贪婪狼”仍是一脸严肃地教训着我。

“贪领导,我现在办业务,等会儿再聆听你的教诲哈,免得给客户办错了。”我见“贪婪狼”仍不依不饶,终于忍不住了,给了她一个软钉子。

“有什么害怕办错的,这些业务闭着眼睛都不会办错。”“贪婪狼”的语气中带着几丝轻蔑。

听着“贪婪狼”的话,我没再回头,也没再理她,只是专心地为大哥E办理业务,这反正是她要求的,要全力为客户办理业务。

“贪婪狼”被我晾到一边后,见她对我发出的攻击像是一拳打在棉花上,毫无趣味,不一会儿自己便悻悻地离开玻璃房,忙自己的事情去了。

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